Borgere som har oplevet, at deres affaldscontainer ikke er blevet tømt, skal ikke forvente en kontant tilbagebetaling.
Selv om mange borgere på Lolland-Falster har oplevet, at de nye to-kamre container ikke bliver tømt som planlagt, skal de ikke regne med at få penge tilbage fra REFA.
- Hele ideen bag REFA er, at selskabet som er fælleskommunal ejet, skal hvile i sig selv og i øvrigt er en solidarisk ordning, som borgerne i de to kommuner er fælles om, siger affalds- og logistikchef Niels-Erik Sakariassen.
Han oplyser, at den afgift de enkelte husstande betaler ikke blot dækker tømninger af affaldscontainere og sække, men også dækker for eksempel indkøb af de containerne borgerne har stående, lovpligtige nationale databaser, skoletjeneste, drift af anlæg og drift og vedligeholdelse af de mange genbrugspladser på Sydhavsøerne.
- Det kommer ikke på tale, at de borgere, som på grund af svigt fra vognmændene får penge tilbage for manglende tømninger.
Ifølge Niels-Erik Sakariassen vil det ikke give mening at bruge kræfter på at forsøge, at lave en form for tilbagebetaling.
- Vi har ikke et nøjagtigt overblik over, hvor der ikke er blevet tømt containere, da vi er overbeviste om, at ikke alle, som mangler at få tømt, har henvendt sig.
Selve tømningen af de enkelte containere udgør en meget lille del af borgernes betaling, faktisk under 10 kroner pr tømning, hvorimod hovedparten af afgiften går til den videre behandling af affaldet.
- Hvis en husstand to gange i træk ikke får tømt deres container, sender vi ifølge kontrakten med HCS en anden vognmand ud for at tømme containeren og derefter sende derefter regningen videre til HCS.
Fredag er der planlagt den første opsamlingstur i begge kommuner til de borgere som ikke har fået tømt to-kamre containerne. Der er også planlagt at der skal køres to ugentlige opsamlingsture fremadrettet. Udgiften til disse ture vil blive pålagt HCS.
- Det er vigtigt at borgere ikke bliver generet mere end højst nødvendigt i denne situation, hvor HCS ikke lever op til deres kontrakt, siger Niels-Erik Sakariassen.
Vognmandsfirmaet HCS, hvor kontrakten er opsagt med udgangen af juli, afhenter de nye to-kamre-containere, mens det er vognmandsfirmaet M. Larsen, som afhenter husholdningsaffald på Lolland-Falster.
2,5 millioner gange om året bliver der tømt husholdningsaffald i 61.000 husstande i Guldborgsund og Lolland Kommuner.
På årsplan er der planlagt 425.000 tømninger af to-kamre containere.