Det er vigtigt, at borgerne ikke bliver tabt på gulvet, når den digitale virkelighed med tiden rigtig får tag i Guldborgsund Kommune. Det var de fleste byrådsmedlemmer enige om, da et forslag om styrket digital kommunikation med borgerne var til behandling torsdag.
Det er ikke kun kommunen selv, der forudser, at kommunikationen i fremtiden i højere grad bliver digital. Også regeringen og Kommunernes Landsforening (KL) har opsat mål for, hvor store besparelser der bør hentes på den konto. Men på byrådsmødet i går udtrykte flere medlemmer bekymring for, at man vil ende med at gå for hurtigt frem, så nogle borgergrupper føler sig hægtet af.
- Hvis jeg skal være djævlens advokat, kan strategien godt læses lidt som om, at vi skal slippe af med borgerne så hurtigt som muligt. Det er som om, man problematiserer, at borgerne henvender sig, skriver eller ringer til kommunen. Strategien handler mest om, hvad borgerne kan gøre for os, sagde Venstres Flemming Jantzen, der opfordrede til, at kommunen i stedet sætter som målsætning, at der skal opbygges et fællesskab med borgerne.
- Det er vigtigt, at vi vælger digitale løsninger, der gør det nemmere for borgerne og dermed mere naturligt at kommunikere med os på den måde, sagde han også.
Fra SF opfordrede Annemette Johnsen til, at strategien også skal give plads til de borgere, der enten ikke har lyst til eller mulighed for at kommunikere med kommunen via digitale kanaler.
Borgmester John Brædder rundede debatten af med at konstatere, at it er kommet for at blive, men at alle borgere skal kunne være med.