EU kræver større ansvar for forbrugere fra Facebook

Facebook skal til at komme i sving og leve op til EU's forbrugerregler. Det slår EU's forbrugerkommissær, Vera Jourova, fast på et pressemøde.

- Vi har været i dialog med Facebook i næsten to år, og jeg vil ikke lægge skjul på, at jeg er ved at blive utålmodig.

- Jeg vil se resultater, fremgang er ikke nok, siger hun.

Jourova siger videre, at hun forventer, at Facebook begynder at tage større ansvar for sine næsten 380 millioner brugere i Europa.

Derfor skal hullerne i betingelserne for at bruge tjenesten lappes.

- Mange ved ikke, at Facebook gør personlig data tilgængelig for tredjeparter. Jeg er ikke naiv. Jeg forventer ikke, at alle læser forbrugerbetingelserne.

- Men jeg forventer, at Facebook er ærlige over for dem, der prøver at forstå konsekvenserne ved at bruge tjenesten, siger hun.

Hvis ikke Facebook har rettet ind inden årets udgang, vil tjenesten blive mødt af sanktioner fra nationale myndigheder, oplyser Jourova.

EU-Kommissionen samarbejder med medlemslandenes forbrugermyndigheder om sagen.

- Sanktionerne er forskellige fra land til land. Men hvis ikke vi ser fremgang, kommer der sanktioner. Vi kan ikke forhandle for evigt, siger forbrugerkommissæren.

Facebook skal have ændringsforslagene klar midt i oktober, så de kan blive gennemgået med de nationale forbrugermyndigheder.

Ved udgangen af året skal ændringerne være gennemført, så Facebook lever op til EU's regler.

Modsat Facebook har udlejningstjenesten Airbnb været mere samarbejdsvillig.

På pressemødet siger Jourova, at Airbnb lover at overholde EU's forbrugerregler inden udgangen af året.

Kritikken af Airbnb er især gået på, at priserne ikke er tilstrækkeligt gennemsigtige for forbrugerne. Men det vil tjenesten altså råde bod på, så EU's brugere af tjenesten fremover ikke er i tvivl om, hvad de betaler for.