Annonce
Erhverv

Forbrugervagthund anmelder webbutikker for vildledning

- Et stigende antal webbutikker tilbyder produkter med rabat til forbrugere, der vil betale et løbende abonnement for at kunne handle hos dem. Hvis ikke webbutikkerne oplyser tydeligt om abonnementet, er det vildledende, siger Forbrugerombudsmanden. (Arkivfoto) Foto: ólafur Steinar Gestsson/Ritzau Scanpix

Man skal holde godt øje med, hvad man siger ja til, når man handler på nettet, siger Forbrugerombudsmanden.

Hvis man falder over en billig parfume eller creme på nettet, er det vigtigt at holde øje med, om købet samtidig forpligter en til at tegne et månedligt abonnement.

Sådan lyder advarslen fra Forbrugerombudsmanden, der har politianmeldt fire webbutikker.

De fire virksomheder har ikke været tydelige nok til at gøre opmærksom på, at et køb hos dem var betinget af abonnement af en fordelsklub på 89-139 kroner per måned.

Forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen fortæller, at det er et udbredt problem blandt webbutikker, der i stigende grad bruger konceptet med fordelsklubber.

- Det er vores opfattelse, at virksomhederne ikke har den fulde forståelse af, at betalingsforpligtelser - også af et abonnement - skal oplyses tydeligt.

- Kunden må ikke være i tvivl om, at man indgår en aftale om et abonnement, siger hun.

Hun fortæller, at det varierer meget, i hvor høj grad virksomhederne gør forbrugerne opmærksom på de abonnementer, som forbrugerne tegner.

- Men generelt er det et problem, at det ikke bliver oplyst så tydeligt, at forbrugerne ikke er i tvivl, siger Christina Toftegaard Nielsen.

Siden begyndelsen af 2018 har Forbrugerombudsmanden modtaget mere end 200 klager over fordelsklubber.

119 af klagerne er om de fire webbutikker, der er blevet politianmeldt.

Derudover har Forbrugerombudsmanden flere sager under behandling, som også kan ende med en anmeldelse til politiet.

Christina Toftegaard Nielsen opfordrer forbrugerne til at holde et skarpt øje med, hvad de siger ja til, hvis et produkt ser lige lovligt billigt ud.

- Man skal være opmærksom, når man handler til nettet. Hvis man finder ud af, at man bliver trukket for et abonnement, så skal man tage fat i virksomheden.

- Hvis det ikke har været gjort tydeligt nok, at man tegner et abonnement, så er man ikke forpligtet til at betale, siger hun.

De fire politianmeldte webbutikker er bilablau.dk, flipsu.dk, ophoerspriser.dk og pluus.dk. De sælger blandt andet makeup, parfumer og smykker.

  • Ólafur Steinar Gestsson
    - Et stigende antal webbutikker tilbyder produkter med rabat til forbrugere, der vil betale et løbende abonnement for at kunne handle hos dem. Hvis ikke webbutikkerne oplyser tydeligt om abonnementet, er det vildledende, siger Forbrugerombudsmanden. (Arkivfoto) Foto: ólafur Steinar Gestsson/Ritzau Scanpix
Annonce
Erhverv

Sender regning for dyrere dankort videre til forbrugerne

Maribo

Gammel Aldi-butik solgt: Her er den nye ejer

Annonce
Annonce
Guldborgsund

Ny formand købte gigantisk gasgrill for at slippe af med særligt rygte

112

Lokale helte slukker brand på lolland

Lolland

Lokal håndboldklub fik "uvurderlig hjælp"

Guldborgsund

Vild rekord ved museumsåbning

Guldborgsund

Sommerhus-sensation: - Vi har forrygende travlt

Guldborgsund

35 biler til start i lokalt påskerally

Lolland-Falser

Stigende vandstande og voldsomme storme har konsekvenser: Flere og flere melder sig

Sport

Bruun Jørgensen: - Det blev en underlig oplevelse

Nakskov

Familieforretning fylder 50 år: - Snakketøjet har jeg efter min far

Indland

Rekordmange ikke-vestlige indvandrere er i arbejde

Sport

NFC vinder efter vanvidsafslutning og sikrer sig top 6

Sport

Team Sydhavsøerne tog værdiløs sejr i Aarhus

Sport

Bredahl efter sejrsmål i overtiden: - En kæmpe forløsning

Guldborgsund

Endelig: Nu starter kæmpe projekt til 30 millioner kroner

Indland

Skatteminister vil ændre regler efter sag om forkerte boligskatter

Annonce
Annonce
Lokal nyt

Nicolai skal gå 2500 kilometer baglæns - af helt særlig grund

Sport

NFC klar til påskekamp: Højmark står til startplads mod sin tidligere klub

Indland

Det Sydfynske Øhav kommer på anerkendt Unesco-liste

Sport

Team Sydhavsøerne kan runde flest indtjente point i 11 sæsoner

112

14-årig dreng meldt savnet

Sport

Cheftræner efter slutspilssejr: - Det var en mental svær opgave

Guldborgsund

Konkursramt tøjbutik er forvandlet til helsecafé