Turister fra udlandet har svært ved at komme med bussen

HESNÆS Nogle sejlerturister har det svært, hvis de i nogle timer vil forlade deres både i Hesnæs for at tage ud at shoppe eller se på seværdigheder rundt om på Falster.

Turisterne, der især er tyskere, har ikke danske rejsekort, så de kan køre med den lokale bus 737.

Flere af dem har heller ikke haft smartphones, så de kan købe mobilbilletter på ture til Nykøbing eller Stubbekøbing.

- De har kontanter, men chaufførerne må ikke tage imod penge på grund af faren for corona-smitte, fortæller Søren Hejlskov, der er havnefoged i Hesnæs.

Søren Hejlskov har i denne sommer haft kontakt til syv tyske familier, der har haft problemer med at bruge rute 737.

Havnefogeden synes, at udenlandske gæster får en dårlig oplevelse.

- Hvis turisterne får for mange af den slags oplevelser, så kommer de ikke her mere, siger Søren Hejlskov.

Han siger også, at der ikke er kommet information på engelsk og tysk om coronafaren i busserne ud til de lokale havne.

Folketidende har på baggrund af havnefogedens oplysninger spurgt trafikselskabet Movia om, hvad de tyske turister skal gøre.

Herfra svarer kommunikationsdirektør Camilla Struckmann, at covid-19 har sat alle i en helt ekstraordinær situation.

- I Movia passer vi godt på vores chauffører og vores kunder, og derfor gælder der stadig coronaregler i busserne. Det betyder blandt andet, at bussen hviler på et selvbetjeningsprincip, og derfor tager vi ikke imod kontanter, så vi undgår unødig risiko for smitte ved tæt kontakt mellem chauffør og kunder, skriver direktøren.

Hun tilføjer, at man i Movia er ked af, at det har den konsekvens, at for eksempel tyske sejlerturister ikke kan købe billet kontant.

- I Movia vil vi meget gerne være med til at give turisterne en rar oplevelse med bussen, og derfor har vi flere digitale muligheder, når turister skal købe billet til bussen. Blandt andet vores DOT app, som også tager imod udenlandske kreditkort, og som automatisk tilpasser sig det sprog, som mobilen er indstillet til. Og så håber vi på, at også de tyske turister forstår, at vi er i en ekstraordinær situation, skriver hun.