cookie-og-privatlivspolitik
Biblioteks - og borgerservicechef Rasmus Stig Nielsen forventer, at borgerne bliver mere tilfredse med Borgerservice, når det overgår til ren tidsbestilling 4. november.
Foto: Anders Knudsen

Lolland

Borgerservice indfører tidsbestilling

Borgerservice indfører fra november obligatorisk tidsbestilling ved henvendelser.




10. september 2019 kl. 14:20

Annonce

LOLLAND Fra 4. november er det ikke længere muligt at møde op på Borgerservice i Lolland Kommune og tale med en medarbejder, hvis der ikke på forhånd er bestilt tid. Efter længere tids succes med tidsbestilling til kørekort og pas bliver det nu obligatorisk at bestille tid til alle henvendelser i Borgerservice.

Målet er at nedbringe ventetiden for borgerne, for nok er den blevet mindre de seneste år, men gennemsnitligt venter man stadig cirka syv minutter på at komme til. På de to områder, hvor der allerede er tidsbestilling, kommer man ofte til før den bestilte tid.

Der bliver fra Borgerservice arbejdet med forskellige måder at bestille tid på, så der ikke er borgere, som føler sig forhindret, fordi de ikke er gode til at bruge digitale løsninger.

Læs mere i Folketidendes papiravis tirsdag.



KOMMENTARER

Her kan du skrive en kommentar og deltage i debatten. Den må gerne være livlig og skarp, men hold dig til emnet og skriv med respekt for andre og i en god tone. Redaktionen forholder sig retten til at slette indlæg, der ikke lever op til vores retningslinjer, som du kan læse her.

Tilmeld dig nyhedsbrevet

Modtag nyheder hver dag kl. 12

Se eksempel på tidligere nyhedsbrev her

Læserbreve

AF: ANTON EBSEN

Hejs flaget! 18. september 2019 kl. 10.47

AF: JOHN WENNERWALD

Betaling ved kasse et 15. september 2019 kl. 19.41

AF: SVEND ERIK WINTERFELDT

Dårlig stil Gedser 12. september 2019 kl. 13.16

AF: BJARKE ROSENKILDE

DF's fremtid? 11. september 2019 kl. 18.07

AF: JOHN WENNERWALD

Guldregn 08. september 2019 kl. 17.37

AF: LARS STIG HANSEN

Marielyst torv – gener fra… 07. september 2019 kl. 21.59

Annonce