cookie-og-privatlivspolitik
Biblioteks - og borgerservicechef Rasmus Stig Nielsen forventer, at borgerne bliver mere tilfredse med Borgerservice, når det overgår til ren tidsbestilling 4. november.
Foto: Anders Knudsen

Lolland

Borgerservice indfører tidsbestilling

Borgerservice indfører fra november obligatorisk tidsbestilling ved henvendelser.




10. september 2019 kl. 14:20

Annonce

LOLLAND Fra 4. november er det ikke længere muligt at møde op på Borgerservice i Lolland Kommune og tale med en medarbejder, hvis der ikke på forhånd er bestilt tid. Efter længere tids succes med tidsbestilling til kørekort og pas bliver det nu obligatorisk at bestille tid til alle henvendelser i Borgerservice.

Målet er at nedbringe ventetiden for borgerne, for nok er den blevet mindre de seneste år, men gennemsnitligt venter man stadig cirka syv minutter på at komme til. På de to områder, hvor der allerede er tidsbestilling, kommer man ofte til før den bestilte tid.

Der bliver fra Borgerservice arbejdet med forskellige måder at bestille tid på, så der ikke er borgere, som føler sig forhindret, fordi de ikke er gode til at bruge digitale løsninger.

Læs mere i Folketidendes papiravis tirsdag.



KOMMENTARER

Her kan du skrive en kommentar og deltage i debatten. Den må gerne være livlig og skarp, men hold dig til emnet og skriv med respekt for andre og i en god tone. Redaktionen forholder sig retten til at slette indlæg, der ikke lever op til vores retningslinjer, som du kan læse her.

Tilmeld dig nyhedsbrevet

Modtag nyheder hver dag kl. 12

Se eksempel på tidligere nyhedsbrev her

Læserbreve

AF: JOHN WENNERWALD

God bedring til Prinsen 02. august 2020 kl. 21.26

AF: JOHN WENNERWALD

Forebyg højresvingsulykker 27. juli 2020 kl. 00.27

AF: STEFFEN BJØRNSGAARD BAGGER

Hvilke tal skal vurdere os 26. juli 2020 kl. 14.19

AF: FRANCOISE ANDERSEN

DIAMANTBRYLLUP 23. juli 2020 kl. 10.44

AF: MARTIN WOUTERS

sejlrende og rensning 21. juli 2020 kl. 20.58

AF: JOHN WENNERWALD

Kan pensionsalderen gå den… 20. juli 2020 kl. 11.28

Annonce