cookie-og-privatlivspolitik
Stifterne af tolkefirmaet EasyTranslate A/S er Peter Ladegaard og Frederik R. Petersen. i november vandt selskabet et udbud for tolkeydelser i det offentlige, men er siden blevet mødt af hård kritik. (Arkivfoto).
Stifterne af tolkefirmaet EasyTranslate A/S er Peter Ladegaard og Frederik R. Petersen. i november vandt selskabet et udbud for tolkeydelser i det offentlige, men er siden blevet mødt af hård kritik. (Arkivfoto).
Foto: Celina Dahl/Ritzau Scanpix

Politik

172 har klaget over det nye tolkefirma EasyTranslate

De fleste klager handler om, at tolke ikke er mødt op, oplyser Rigspolitiet om nyt tolkefirma.




12. september 2019 kl. 11:16 Af Ritzau

Annonce

Der er indgivet 172 klager over tolkeydelser fra firmaet EasyTranslate igennem selskabets bookingportal fra 1. april til 31. juli 2019.

I samme periode er der bestilt i alt 16.802 tolkninger.

Det fremgår af et svar til Folketingets Retsudvalg fra justitsminister Nick Hækkerup (S).

Efter tolketjansen blev sendt i udbud vandt EasyTranslate i november 2018 kontakten, der lød på 520 millioner kroner.

Dermed står selskabet for at levere tolke til Justitsministeriet og Udlændinge- og Integrationsministeriet, der er omfattet af aftalen.

Siden overtagelsen har der været meldinger om adskillige problemer. Hækkerup har blandt andet kaldt situationen "utilfredsstillende".

Ovenpå meldingerne har Rigspolitiet i august gennemført et tilsyn med selskabet, hvor klagerne er blevet taget op.

92 af dem drejer sig om, at tolke ikke er mødt op, og 20, at tolke kom for sent. 17 melder om, at tolkningen ikke levede op til forventningerne.

I brevet til Retsudvalget fremgår det, at Rigspolitiet herudover i den løbende dialog med tolkebrugerne har modtaget andre henvendelser om ordningen.

Det gælder eksempelvis klager over kvaliteten i tolkningen, mails om konkrete situationer og større opsamlinger på situationen hos de enkelte myndigheder. De klager er kun med i optællingen, hvis de er indgivet i bookingportalen.

Trods adskillige meldinger om problemer med selskabet har Kammeradvokaten vurderet, at aftalen med EasyTranslate ikke kan opsiges, som det er nu. Den løber frem til 2021.

Meddelelsen fra Kammeradvokaten er kommet torsdag, hvor Nick Hækkerup også er indkaldt til samråd om tolkeydelserne.

- Der foreligger en misligholdelse, men for at kunne ophæve kontrakten skal der være en væsentlig misligholdelse, siger Hækkerup under samrådet.

- Hvis den samme misligholdelse foreligger ved årsskiftet, så vil det være ophævebegrundende, siger han.




KOMMENTARER

Her kan du skrive en kommentar og deltage i debatten. Den må gerne være livlig og skarp, men hold dig til emnet og skriv med respekt for andre og i en god tone. Redaktionen forholder sig retten til at slette indlæg, der ikke lever op til vores retningslinjer, som du kan læse her.

Tilmeld dig nyhedsbrevet

Modtag nyheder hver dag kl. 12

Se eksempel på tidligere nyhedsbrev her

Læserbreve

AF: JOHN WENNERWALD

Dyrere cigaretter 22. september 2019 kl. 20.56

AF: FREDDIE EHLERS

Diget ved Østersøen 19. september 2019 kl. 18.32

AF: ANTON EBSEN

Hejs flaget! 18. september 2019 kl. 10.47

AF: JOHN WENNERWALD

Betaling ved kasse et 15. september 2019 kl. 19.41

AF: SVEND ERIK WINTERFELDT

Dårlig stil Gedser 12. september 2019 kl. 13.16

AF: BJARKE ROSENKILDE

DF's fremtid? 11. september 2019 kl. 18.07

Annonce