Expert'er i at hjælpe kunder

NAKSKOV: Det er ikke altid med glæde, man ser frem til at skulle anskaffe sig en ny computer, er nødt til at få udskiftet mobiltelefonen eller skal opgradere inden for tv, radio eller andre af husstandens digitale hjælpemidler.

For hvordan skal man nu få de nye digitale ting til at fungere? I dag er det jo ikke nok at indkøbe tingene. De skal også sættes op og forbindes til den nærmest uoverskuelige digitale verden, hvor man kun færdes hjemmevant, hvis man er født efter 1990.

Derfor er det godt, at der findes forretninger som Expert i Nygade 25 i Nakskov!

Ja, faktisk er Expert i Nakskov i dag den eneste specialbutik på Lolland inden for radio, tv og computere.

- Vi sætter en ære i at hjælpe vores kunder, så de ikke kun får et godt produkt med hjem, men også får hjælp til at få det installeret, så det fungerer bedst muligt og billigst, siger Per Friis, indehaver af Expert i Nygade.

- Når du køber en ny mobiltelefon hos os, så sætter vi den også op og overfører de gamle data til din nye mobil. Vi tilbyder også at tjekke, om dit abonnement er for dyrt, og om vi måske kan hjælpe dig til en billigere løsning, fortsætter Per Friis.

- Det er selvfølgelig mod betaling, at vi hjælper med mobilen og computeren eller kommer hjem til folk for at installere deres nye tv og få det kalibreret, så både farver og billeder fremstår optimalt på den nye skærm. Det kan være en god investering at bruge vores ekspertise. For eksempel kan du på længere sigt spare på elregningen, hvis vi hjælper dig med at få udskiftet dit gamle tv med et nyt af den mere energisparende slags, forklarer Per Friis og pointerer, at alle kan få computerhjælp hos Expert, uanset om pc'en er købt i butikken i Nygade eller hos en anden udbyder.

Corona-boost

For Expert har corona-tiden betydet større omsætning over hele linjen.

- Vi havde virkelig stor succes med "click & collect", hvor kunderne kunne bestille varer gennem vores hjemmeside og så hente dem i butikken – i overensstemmelse med de regler, der herskede under corona-krisen, forklarer Per Friis.

I dag arbejder der seks medarbejdere i forretningen, som har haft adresse i Nygade 25 i over 70 år - fra dengang radiobutikken åbnede med indehaverne Knudsen og Poulsen under navnet KP Radio.