NemID går for meget i sort

Danskernes nye, fælles logon-løsning NemID har i alt været nede 19 timer og to minutter, siden tjenesten gik i luften i 1. juli. Det er langt mere end kontrakten med IT- og Telestyrelsen tillader.

Det viser en aktindsigt i DanID's produktionsrapporter til IT- og Telestyrelsen for månederne juni til oktober 2010, skriver Version2, som har regnet på indberetningerne.

DanID er virksomheden bag NemID, som indtil videre bruges af mere end to millioner danskere til blandt andet at gå på netbank og kontakte offentlige myndigheder.

Af den samlede tid, som NemID har været nede, er 12 timer og 43 minutter regnet som planlagt nedetid i forud annoncerede servicevinduer, mens de resterende seks timer og 19 minutter er såkaldt uplanlagt nedetid.

På de fem måneder Version2 har driftsstatistik for NemID over, beløber den beregnede tilladte nedetid sig samlet til tre timer og 40 minutter.

Den reelle nedetid på 6 timer og 19 minutter ligger således 1,7 gange højere end den samlede, tilladte nedetid for perioden frem til oktober.

Det erklærede mål er en oppetid på mindst 99,9 procent opgjort på månedsbasis.

Version2 har forsøgt at få en kommentar fra DanID, men det er ikke lykkedes.

/ritzau/