Annonce
Erhverv

Private bankkunder er tilfredse med banken

Danskerne er mest tilfredse med de små banker. Af de store har Sydbank flest tilfredse privatkunder.

Tilfredsheden som bankkunde stiger. Men der er et stykke vej til tidligere tiders tilfredshed før finanskrisen ramte i 2008. Det viser en opgørelse EPSI Danmark.

I år er det gruppen "øvrige banker", der er en lang række mindre banker under et, der får den højeste kundetilfredshed.

De scorer samlet en tilfredshed på 78,2. Sydbank er den bank, kunderne er mest tilfredse med, med en score på 75,6.

- Fra resultaterne af analysen kan vi se, at Sydbank og Handelsbanken har de højeste scorer på image, mens Danske Bank har den laveste, skriver EPSI i undersøgelsen.

- Den største spredning på bankerne er på loyalitet. Blandt de individuelt målte banker er det Sydbank, der har de mest loyale kunder, mens Danske Bank har de mindst loyale kunder, konstateres det i undersøgelsen.

I 2007 fik de små banker en tilfredshed, der lå på 82,2, og her fik Sydbank 76,4.

Danske Bank fik i år en kundetilfredshed på 68,9 mod 73,9 i 2007.

/ritzau/

Annonce
Erhverv

Det koster at åbne nyt: Millionunderskud i første regnskab

Annonce
Annonce
Sport

Mads Pedersen på podiet i Nysted

112

Mand afgået ved døden efter alvorlig ulykke

Sport

Skuffende EM-start: Danmark smider føring

Guldborgsund

En af de helt tunge attraktioner kommer til Gedser

112

Mænd kørte væk fra brand: - Klart vores mistanke, at den er påsat

Rødby

Mest omfattende ændring i 60 år: Slut med lange køer

Guldborgsund

Claus Meyer lykkelig: Slår dørene op i "sin elskede by"

112

Alvorligt færdselsuheld spærrede landevej

Sport

Sådan! Lollandsk OL-håb vinder EM-guld

112

31-årig mand stikker læge på psykiatrisk afdeling med en kniv

Lolland

Kæmper for at få uddannelser til Nakskov

112

Uheld på Sydmotorvejen: Person kørt på sygehuset

Guldborgsund

Danmarks dyreste lokum? Lokal toiletbygning vurderet til flere millioner

Fejø

Klimaaktivisterne tøver ikke længere: Vigtige retningslinjer

Indland

Borgere får sendt nye beredskabsråd som digital post

Annonce
Annonce
Guldborgsund

Formand går af: "Det sandede til i selvfedme og uforsonlighed"

Sport

Øv! Lokalt OL-håb misser EM-guld

Lokal nyt

Forsvarsminister: Danskerne skal kunne klare sig selv i tre dage i krisesituation

Sport

Vil spolere oprykningsfesten i Esbjerg

Sport

NFC smidt på sommerferie med våd klud i ansigtet

Lolland

Stor cykelfest i byen: Lukker flere veje lørdag

Vejret

Åh nej: Masser af regn på vej - frygter skybrud på Sydhavsøerne