Annonce
Erhverv

Rejsekortet Kun få glemmer at tjekke ud

Rejsekortets passagerer har ikke svært ved at tjekke ud eller bruge automater, mener direktør bag kortet.

Når en test fra Danmarks Tekniske Universitet viser problemer med brugervenligheden på det nye rejsekort, så stemmer det ikke overens med de hidtidige erfaringer. Her har passagererne ikke haft de problemer, som bliver beskrevet i DTU-testen.

Det understreger direktør Bjørn Wahlsten fra Rejsekortet i forbindelse med, at en test fra DTU med 67 rejsende viste problemer med at huske tjek-ud ved udgangen og besvær med at benytte automater på stationerne.

- Vi har indtil nu haft to millioner rejser, og problemet med manglende tjek-ud er på et meget, meget lavt niveau, siger Bjørn Wahlsten, der sammenligner med internationale erfaringer.

Ifølge hans vurdering lærer kunderne utroligt hurtigt at vænne sig til tjek-ud-terminalerne på stationen. Selskabet har også søgt at adskille dem fra tjek-ind-terminalen ved hjælp af en rød måtte.

Samtidig bliver rejsende typisk mindet om behovet for at tjekke ud af andre rejsende på stationen. Og i toget bliver man via højttaler mindet om den nye praksis.

Heller ikke problemer med brugen af automater kan Bjørn Wahlsten nikke genkendende til.

- Vi har ikke hørt, at de skulle give de store problemer, siger Bjørn Wahlsten.

Han understreger dog samtidig, at man ikke mener at have skabt et perfekt system og i høj grad lytter til reaktion fra kunderne. Også de mange rapporter, der kommer ud af testen på DTU, vil blive læst godt igennem.

Rejsekortet er i dag allerede i drift på Sjælland og flere andre steder i landet.

/ritzau/

Annonce
Erhverv

PostNords brevfolk genoptager arbejdet efter kortvarig strid

Annonce
Annonce
Lolland

Rammer Lollands udsatte børn: Formand sigtet for underslæb

Lolland

De må undvære den: Stormfloden slugte badebroen

Sport

Uden at spille - Frem Sakskøbing rykker ned i LF-serien

Sakskøbing

Brand i lejlighed: Store brand og røgskader

Lolland

Genåbner med nyt koncept: Ambitionerne er tårnhøje

Sport

NFC henter forstærkning: Han er lillebror til Brøndby-stjerne

Lokal nyt

Barneliget på Fejø: Nu oprulles hele sagen

Indland

"Det er beskæmmende": Kun 170 betjente er blevet ansat

Udland

Teenagere anholdt for at planlægge angreb mod jødiske mål

Guldborgsund

Lastbil påkørte autoværn

Sport

Ny NFC-spiller flytter til Gedser

Lolland

Sikke et arbejde: Skaber luftfoto af lollandsk institution med 94.000 perler

Lolland

Danmarks-sensation: Jens finder helt unik snylter på Lolland

Lokal nyt

Se billederne: Fodboldfest i Nykøbing og Nakskov

Erhverv

PostNords brevfolk genoptager arbejdet efter kortvarig strid

Annonce
Annonce
Guldborgsund

Søren har reddet ikoniske ure: Nu genskaber han byens klokkespil

Guldborgsund

De livreddende øjne vender tilbage til stranden

Indland

SSI registrerer årets første TBE-tilfælde i Danmark

Vejret

DMI lover tør sankthansaften med gode solchancer

Lolland

Nu er den tiende indviet: Det skal han hedde

112

Slagteriansat er sigtet for at dræbe kollega på arbejdspladsen

Guldborgsund

Tilfreds citychef: - Vi har skabt en tradition