Annonce
Indland

Forbrugerrådet: På tide med pengehjælp til rejsende

En ny ordning vil gøre det nemmere for flypassagerer at få erstatning fra flyselskaber, der nægter at punge ud.

Med de nye regler fårTrafikstyrelsen mulighed for at træffe endelige afgørelser, når flypassagerer klager over manglende erstatning til styrelsen. Dermed kan flyselskaberne tvinges til at betale kompensation.

Ordningen er sød musik i Forbrugerrådets ører.

- Vi mener, at den nye ordning vil medføre, at forbrugerne i langt højere grad vil få deres rettigheder igennem hos flyselskaberne end tidligere, siger Mads Mølgaard, der er jurist med speciale i flyrejser og forsikring hos Forbrugerrådet.

Passagerer kan få erstatning fra flyselskaber inden for EU ved afvisning af rejse, eller hvis deres fly er forsinkede eller aflyst.

Antallet af passagerer, der ikke får den erstatning, de har krav på, ligger ikke i småtingsafdelingen.

Firmaet Flyforsinkelse.dk, der yder juridisk hjælp til passagerer, har haft travlt siden dets opstart for et år siden.

Siden januar har firmaet haft 6500 sager, der førte til erstatning.

Ifølge direktør for firmaet, Johan Fugmann, har omkring 1000 mennesker dagligt krav på erstatning for flyrejser, baseret på tal fra Københavns Lufthavn.

Men det er langt fra alle, der ender med at få penge for flyrejsen i lommen igen.

Forbrugerrådet har længe kritiseret de nuværende regler, der ikke gør det muligt at straffe selskaberne.

- Problemet er, at nogle selskaber ikke har lyst til at betale eller ikke er enige i de afgørelser, som de har fået imod sig. I andre sammenhænge kan man tage sin kendelse med i ankenævnet, men det kan man ikke med en udtalelse fra Trafikstyrelsen, siger han.

Som noget nyt kan man politianmelde flyselskabet, hvis det ikke indretter sig efter Trafikstyrelsens afgørelse.

/ritzau/

Annonce
112

31-årig mand stikker læge på psykiatrisk afdeling med en kniv

Indland

Borgere får sendt nye beredskabsråd som digital post

Annonce
Annonce
Rødby

Mest omfattende ændring i 60 år: Slut med lange køer

112

Mænd kørte væk fra brand: - Klart vores mistanke, at den er påsat

112

Alvorligt færdselsuheld spærrer landevej

Guldborgsund

En af de helt tunge attraktioner kommer til Gedser

Guldborgsund

Claus Meyer lykkelig: Slår dørene op i "sin elskede by"

Sport

Sådan! Lollandsk OL-håb vinder EM-guld

Guldborgsund

Danmarks dyreste lokum? Lokal toiletbygning vurderet til flere millioner

Lolland

Kæmper for at få uddannelser til Nakskov

112

31-årig mand stikker læge på psykiatrisk afdeling med en kniv

Indland

Borgere får sendt nye beredskabsråd som digital post

112

Uheld på Sydmotorvejen: Person kørt på sygehuset

Fejø

Klimaaktivisterne tøver ikke længere: Vigtige retningslinjer

Guldborgsund

Formand går af: "Det sandede til i selvfedme og uforsonlighed"

Sport

Øv! Lokalt OL-håb misser EM-guld

Lokal nyt

Forsvarsminister: Danskerne skal kunne klare sig selv i tre dage i krisesituation

Annonce
Annonce
Sport

NFC smidt på sommerferie med våd klud i ansigtet

Sport

Vil spolere oprykningsfesten i Esbjerg

Vejret

Åh nej: Masser af regn på vej - frygter skybrud på Sydhavsøerne

Lolland

Stor cykelfest i byen: Lukker flere veje lørdag

Guldborgsund

Kæmpe fest på Torvet blev et tilløbsstykke: Se alle billederne

Sport

Tyskland med storsejr i EM-åbning

Indland

Tiltalt for Meng-drab skrev brutale noveller om bortførsler