Annonce
Indland

Forbrugerrådet: På tide med pengehjælp til rejsende

En ny ordning vil gøre det nemmere for flypassagerer at få erstatning fra flyselskaber, der nægter at punge ud.

Med de nye regler fårTrafikstyrelsen mulighed for at træffe endelige afgørelser, når flypassagerer klager over manglende erstatning til styrelsen. Dermed kan flyselskaberne tvinges til at betale kompensation.

Ordningen er sød musik i Forbrugerrådets ører.

- Vi mener, at den nye ordning vil medføre, at forbrugerne i langt højere grad vil få deres rettigheder igennem hos flyselskaberne end tidligere, siger Mads Mølgaard, der er jurist med speciale i flyrejser og forsikring hos Forbrugerrådet.

Passagerer kan få erstatning fra flyselskaber inden for EU ved afvisning af rejse, eller hvis deres fly er forsinkede eller aflyst.

Antallet af passagerer, der ikke får den erstatning, de har krav på, ligger ikke i småtingsafdelingen.

Firmaet Flyforsinkelse.dk, der yder juridisk hjælp til passagerer, har haft travlt siden dets opstart for et år siden.

Siden januar har firmaet haft 6500 sager, der førte til erstatning.

Ifølge direktør for firmaet, Johan Fugmann, har omkring 1000 mennesker dagligt krav på erstatning for flyrejser, baseret på tal fra Københavns Lufthavn.

Men det er langt fra alle, der ender med at få penge for flyrejsen i lommen igen.

Forbrugerrådet har længe kritiseret de nuværende regler, der ikke gør det muligt at straffe selskaberne.

- Problemet er, at nogle selskaber ikke har lyst til at betale eller ikke er enige i de afgørelser, som de har fået imod sig. I andre sammenhænge kan man tage sin kendelse med i ankenævnet, men det kan man ikke med en udtalelse fra Trafikstyrelsen, siger han.

Som noget nyt kan man politianmelde flyselskabet, hvis det ikke indretter sig efter Trafikstyrelsens afgørelse.

/ritzau/

Annonce
Indland

Hver fjerde borger har mad og vand til tre døgn i hjemmet

Indland

SSI registrerer årets første TBE-tilfælde i Danmark

Annonce
Annonce
Sport

Stort problem løst - NFH henter målvogter i Champions League-klub

Lolland

Kø udenfor: 890 gæster indenfor på tre timer

Sport

Danmark slider sig videre ved EM med nervøs nulløsning

Udland

Flere dræbte under voldsom demonstration i Kenya

Samfund

Har ikke gjort deres arbejde: - Jeg er meget bekymret for fremtiden

Nakskov

Spektakulært syn: Kan ses og høres på lang afstand

Lægehus lukker

"Katastrofe" og "fuldkommen vanvittigt:" Conny ked af chokerende lukning

Lokal nyt

Danmarks grønneste strøm trækker investeringer til Lolland-Falster

Trafik

Flere problemer i travl tunnel: Men en enkelt opmuntring på vej

112

13-årigt offer i Korsør-sagen vil overvære domsafsigelsen

Lolland

Godt nyt om Knuthenborgs forsvundne dino

Sport

NFC henter ungt talent hjem fra Vejle

Lægehus lukker

Lægehus lukker: 7.500 patienter skal have ny læge

Sport

Jens fra Nykøbing er ny superligatræner: Bliver chef for kæmpe stab

112

Politiet efterlyser: Har du set Bent?

Annonce
Annonce
Guldborgsund

Lukningstruet zoo er reddet

Vejret

Nu lægger sommervarmen sig over Sydhavsøerne: Så varmt bliver det

Sport

Rolf Sørensen melder fra til Touren med hjerteproblemer

Politik

Få overblikket: Her er hovedpunkterne i den grønne trepartsaftale

112

108 taget i fartkontroller - 18 får et klip

Politik

Minister efter ny aftale: Så meget stiger prisen på oksekød

Sport

Spanien hjælper Danmark før Serbien-brag: Sådan går vi videre ved EM