ANKLAGET I ANONYMT BREV: NU SVARER HUN PÅ KRITIKKEN

GULDBORGSUND: Bodil Pedersen, centerchef for trivsel og social indsats i Guldborgsund Kommune, svarer her på en del af kritikken, som medarbejdere har beskrevet i et brev til både Folketidende og hende selv.

De to breve er skrevet forskelligt, og der står anført, at de er skrevet på vegne af en gruppe af medarbejdere.

Avisen har modtaget begge breve i henholdsvis november og december, og de er blevet fulgt op af flere telefoniske henvendelser fra både navngivne og unavngivne personer.

Vi har valgt at spørge ind til arbejdsgangen, når en chef læser med på en igangværende sagsbehandling.

Er det ikke relevant for medarbejderne at vide, at du er inde over deres sager?

- Jeg udtaler mig selvfølgelig ikke om interne anliggender. Jeg kan helt generelt sige, at hvis man som chef har behov for at se på en sag af den ene eller anden grund, så har man selvfølgelig nogle kommandoveje i en organisation. Det er min oplevelse, at der har været nogle uklarheder og misforståelser om kommunikationsvejene, fordi vi har været igennem nogle organisationsændringer. Det er også mit klare indtryk, at vi har rettet misforståelserne og er et helt andet sted nu.

Nogle medarbejdere har et ønske om at blive inddraget, når du går ind i én af deres sager. Kan det ønske blive indfriet?

- Vi skal forventningsafstemme hele tiden, og hvis præmisserne for noget forandrer sig, er det vigtigt, at vi snakker om det. Det kan man glemme i en travl hverdag, og så opstår der misforståelser. Både medarbejdere og ledelse har jo først og fremmest fokus på borgerne og borgernes udfordringer og behov. Det er dem, vi er her for. Men igen er det min opfattelse, at vi har fået talt godt om tingene, og det skal vi fortsætte med.

Kan du sætte dig ind i, at medarbejderne oplever det som manglende mistillid, når ledelsen går ind i deres sager uden at have informeret dem først?

- Jeg kan sagtens forstå, at når der laves store organisationsændringer, så kan der opstå misforståelser og utryghed i forhold til kommandoveje. Det har vi arbejdet med, og det gør vi fortsat, og jeg har stor respekt for og fuld tillid til medarbejderne på området.

- Helt generelt er det sådan, at man som chef for et område kan have brug for kigge ned i nogle sager. Det kan handle om at være klædt på, og det kan handle om, hvordan man som person bedst lærer og gør sig klogere. Der kan være helt særlige ting, man som chef har behov for at læse. Det kan være i tilfælde, hvor man får en akut henvendelse en lørdag eftermiddag, eller det kan være af andre grunde. Men det er sjældent, at der er behov for det.

Kan du træffe afgørelser i andres sager?

- Altså, principielt kan man gøre det som chef, men det er ikke chefens opgave. Det er at sørge for, at området fungerer, og så er der ansat dygtige medarbejdere til at løse de her opgaver. Og vi har dygtige medarbejdere hos os, som jeg har fuld tillid til. Derfor er det altid primært hos sagsbehandlere og gruppeledere, at afgørelser træffes.

Har du truffet afgørelser i andres sager?

- Der kan være situationer, hvor man som chef er med i beslutningen om, hvilken afgørelse der skal træffes. I en sådan situation er det i et samarbejde, og sådan vil det altid være. En chef kan godt være med i sagsbehandlingen i særlige situationer, men så er leder, sagsbehandler eller visitator som minimum vidende om det og med i drøftelserne. Derudover er det en ret, man har som ansvarlig chef for området, og det er helt legitimt at læse sagerne.

Har I aftalt, hvordan medarbejderne kan føle sig trygge og fagligt anerkendte, samtidig med at du kan være deres chef med de beføjelser, det giver?

- Vi er helt generelt på rette vej. Man skal igen huske på, at der har været en fusion af to centre, som skete hen over sommerferien og har været i proces hen over efteråret. Ved fusioner opstår der en utryghed i organisationen. Det er der skrevet mange lærebøger om. Jeg er helt med på, at en ny organisering kan give utryghed, og det har jeg fuld forståelse for, og derfor er det også noget, vi er meget opmærksomme på.

Folketidende har været i kontakt med flere sagsbehandlere, der støtter op om det anonyme brev. De har ikke ønsket at stå frem i avisen. Det har tillidsmanden for sagsbehandlerne i afdelingen også afvist.