Arbejdstilsynet: Mors amokløb på kommunalt ansat er ikke enestående

Overfaldet på en ansat i Børn- og Familieafdelingen blev straks meldt til politiet og indrapporteret i Easy, som er et system til registrering af arbejdsulykker. Og indrapporteringen fik Arbejdstilsynet til at komme på et tilsynsbesøg på rådhuset 2. december.

Her blev det gjort klart, at overfaldet nok var usædvanligt voldsomt, men at det ikke er enestående.

LÆS OGSÅ: Alvorlig arbejdsulykke: Mor gik amok på kommunalt ansat | folketidende.dk

Mange af de udsatte børn og forældre, medarbejderne arbejder med, har nemlig forskellige problemer - for eksempel sociale, kognitive, psykiatriske og/eller misbrugsproblemer.

Og i arbejdet kommer de ansatte meget tæt på borgerne, der kan bliver vrede, kede af det og frustrerede.

Kommer i affekt

Som der står i referatet fra mødet:

- Ledelsen oplyste, at en del af borgergruppen kan være uforudsigelig og at der jævnligt er forældre, som kommer i affekt, og som eksempelvis bliver verbalt truende over for ansatte, hvor de for eksempel kan sige: ”Kig dig over skulderen”, ”jeg ved, at du har børn” og ”jeg ved, hvor du bor”. Nogle borgere er intimiderende og truende i deres kropssprog og hæver stemmen og råber af ansatte.

Faktisk anmeldte afdelingen i 2024 fem sager om arbejdsskade. Og i den afgørelse, tilsynsbesøget mundede ud i, skriver Arbejdstilsynet:

- Arbejdstilsynet vurderer, at risikoen for vold i arbejdet er til stede, og at de ansatte ikke har betryggende mulighed for at komme i sikkerhed ved voldsepisoder eller tilløb hertil.

To påbud

Problemet er, at mødelokalet "Vindmøllen", hvor overfaldet fandt sted, kun har én indgang. Det kan gøre det svært at flygte

Derfor resulterede tilsynsbesøget i et strakspåbud til kommunen. Den blev påbudt straks at sikre, at mødelokalet, hvor overfaldet fandt sted, "er indrettet, så ansatte i arbejdet med risikosamtaler med borgere i Børne- og Familieafdelingen har betryggende mulighed for at komme i sikkerhed ved voldsepisoder eller tilløb hertil."

Og dertil kom endnu et påbud:

- Virksomheden påbydes at sikre, at arbejdet planlægges, tilrettelægges og udføres, så risikoen for vold ved alenearbejde under risikosamtaler med borgere i Børne og Familieafdelingen, på virksomhedens matrikel og i borgernes hjem, effektivt imødegås. Kan den særlige risiko for vold ikke imødegås, må den ansatte ikke arbejde alene.