Siden starten på industrialiseringen har den teknologiske betydning været støt stigende.
Denne betydning er dog de seneste 10 år eksploderet. Det er ikke længere bare virksomheder, der ofte er opdaterede på denne front, men også privatpersoner har taget tendensen til sig.
Med fremkomsten af de sociale medier, er interaktionen mellem virksomheder og forbrugerne blevet en tovejskommunikation. Hvor det før i høj grad var virksomheden, der havde magten, er det i dag i lige så høj grad kunden. Hvis den ydede service ikke lever op til kravene eller forventningerne, er det blevet muligt for kunden at kommunikere det ud i plenum til de interesserede.
Dette har resulteret i, at virksomheden for at være og forblive konkurrencedygtige, i stigende grad er opmærksomme på at levere ydelser af allerhøjeste kvalitet.
Virksomheder lytter og agerer ud fra den indhentede information
Selvom der i de fleste virksomheder, sidder nogle mennesker med rigtig god teoretisk viden i forhold til, hvad kunderne vil have, er det ikke altid, at kundernes krav følger det klassiske ’abc-mønster’.
Det er derfor vigtigt for virksomheder, at de selv figurerer på diverse platforme, hvor de har mulighed for at lytte til forbrugeren og handle med udgangspunkt i dette. Til det findes der forskellige værktøjer som HubSpot.
Men endnu mere lavpraktisk handler det også bare om at være til stede på de sociale medier samt give sine kunder mulighed for at udtrykke sig på sin hjemmeside. Specielt på Facebook er det muligt at lytte. Alloker derfor nogle ressourcer til dette.
Din hjemmeside er mindst lige så vigtigt. Den har den todelte funktion, at hjemmesiden både skal benyttes som en platform for salg- og leadgenerering samtidig med den i sig selv også er en måde, hvorpå man billigt og effektivt kan promovere sin virksomhed. Det er derfor yderst essentielt, at du bruger tid og ressourcer på at bygge den op. Hvis du mangler inspiration til, hvordan du kan optimere hjemmesidens webdesign og interface, kan du med fordel klikke her.
Øg effektiviteten og servicen med digitale styresystemer
Det er ikke alle teknologiske apparaturer, der direkte skal rettes med det tilgængelige interface. Næsten endnu vigtigere er det, at man internt i virksomheden benytter sig af nogle effektive styresystemer som organiseringsværktøjer.
Specielt store virksomheder har et ofte uoverkommelige, administrative udfordringer. Hertil er det vigtigt, du implementerer de styresystemer, der passer til din virksomhed. Hvis du for eksempel opererer med en virksomhed, hvor salgsafdelingen er en af de drivende kræfter, bør du stærkt overveje at installere et telemarketingssystem.
Leocall er en af de virksomheder, der tilbyder en rigtig god platform lige netop til dette formål. Leocall har samlet alle de relevante funktioner i ét styresystem. Leocall er tilmed utrolig brugervenligt, og der bør ikke være behov for at uddanne dine medarbejdere i systemet. På den måde har du ikke en stejl læringskurve, før det rigtigt giver afkast. Desuden er det med Leocall muligt at skræddersy løsninger til netop din virksomhed og den dertil hørende branche.
Et andet virkeligt omfattende og meget effektivt styresystem er Visma Business. Dette er Nordens største udbyder af blandt andet økonomi- og ERP-systemer. Derfor er det med Visma Business muligt at integrere lige præcis, hvad du har brug for som styresystem. Dette indbefatter blandt andet logistik, salgsstyring og økonomi direkte målrettet mod alle brancher fra handel og engros, til transport og advokat-industrien.
Sikkerheden i højsædet
Hvis du, som du bør, vælger at lade skræddersyede ERP-løsninger styre store dele af det organisatoriske - og administrative arbejde, er det så meget desto vigtigere, at sikkerheden er helt i top. Sørg derfor blandt andet for at installere det bedste antivirus program. Brug noget tid på at undersøge på Google og læse brugeranmeldelser af de forskellige programmer. Der er nemlig rigtig stor forskel både i kvalitet og pris.
Hvis du mangler inspiration til valget, er anti spyware en rigtig god mulighed. Anti spyware bliver omtalt som at være af international topkvalitet, men har samtidig den lækre og personlige funktion, at de har dansk support. Det er tilmed muligt at starte en uforpligtende samtale med virksomhed og oprette en gratis prøveperiode, inden du endegyldigt beslutter dig.
Uanset hvilke specifikke programmer du vælger, er det som beskrevet ovenstående essentielt, at du sætter dig ind i de forskellige funktioner. Mange bliver så forskrækkede af det voldsomme bombardement med forskellige teknologiske ydelser, at de helt vælger at ignorere de mange muligheder teknologien trods alt giver.
Om Annoncørbetalt indhold
Annoncørbetalt indhold er et annonceformat, der er blevet til i samarbejde mellem Folketidende og en annoncør.
Folketidendes uafhængige redaktionelle medarbejdere er således ikke involveret i nogen faser af udviklingen af det betalte indhold. Lige som annoncørerne ikke har nogen indflydelse på det redaktionelle indhold på Folketidendes nyhedssites.
Når en artikel er markeret med ’annonce’ eller ‘annoncørbetalt indhold’, betyder det, at en annoncør har betalt for artiklen og har haft indflydelse på indholdet i den konkrete artikel.
Annoncørbetalt indhold skal leve op til Folketidendes øvrige stil, tone og den generelle kvalitet, som læserne normalt forventer sig at møde.
Annoncørbetalt indhold vil altid være tydeligt afmærket med ‘Annoncørbetalt indhold’ og annoncørens byline for at gøre det tydeligt for vores læsere, at artiklen er betalt. Desuden vil valg af skrifter, farver og design adskille sig fra vores uafhængige redaktionelle artikler for at undgå forveksling.
