Annonce
Udland

Pr-specialist: Zuckerberg håndterer datakrise arrogant

Facebook kunne være kommet meget bedre ud af datakrise, vurderer Anne Villemoes, der er pr-specialist med speciale i konflikthåndtering. Foto: Scanpix/Christian Liliendahl/arkiv

Facebookchef Mark Zuckerberg siger først undskyld, når det gør ondt på pengepungen, vurderer Anne Villemoes.

Den måde, som Facebook har valgt at håndtere den datakrise, firmaet er havnet i, udadtil, emmer af arrogance.

For det var først, da det begyndte at gøre ondt på pengepungen, at Topleder Mark Zuckerberg krøb til korset.

Sådan lyder vurderingen fra Anne Villemoes, der er pr-specialist og særligt arbejder med kommunikation og krisehåndtering.

- Zuckerberg kommer først og siger undskyld, når nogen står på hans hoved og vil tage pengene fra ham, siger hun.

- Flere har talt om, at han burde forlade posten. Hans undskyldning bærer mere præg af, at han forsøger at redde sig selv, siger hun.

Det sociale medie er kommet i stormvejr, efter at det blev afsløret, hvordan det er lykkedes analyseselskabet Cambridge Analytica at få adgang til data fra 87 millioner Facebook-profiler.

Tirsdag deltager Zuckerberg i en fælles høring for Senatets rets- og erhvervsudvalg.

Onsdag skal han grilles i erhvervsudvalget i Repræsentanternes Hus.

Men allerede inden høringerne gav toplederen omverdenen en forsmag på den undskyldning, han ville give.

- Det var min fejl, og jeg undskylder. Jeg startede Facebook, jeg leder det, og jeg er ansvarlig for, hvad der sker, lød det i hans skriftlige erklæring til høringerne.

Men topchefens undskyldning kommer alt for sent og er utroværdig, mener Anne Villemoes.

Hun forklarer, at det er med krisehåndtering, som det er med sport.

Den, der kommer først, har vundet. Og den, der kommer ind og står som nummer to, kommer aldrig på toppen.

- Hvis man rykker ud allerførst, så får man demonstreret, at man har fortrudt sin handling.

Men Zuckerberg kom ikke engang frem som nummer to med sin undskyldning, vurderer hun.

- Man skal ikke komme luskende, når man er blevet presset fra alle kanter, og ens aktiekurs er raslet ned.

- For så sidder verden tilbage og tænker, at det ikke er sikkert, at Zuckerberg selv synes, det er noget skidt, siger hun.

Ifølge Villemoes har Zuckerberg længe følt sig hævet over de fleste menneskers spilleregler i forhold til moral og etik.

- Nu kommer det tilbage og slår ham i baghovedet. Han kunne være kommet meget, meget bedre ud af det her, siger hun og tilføjer:

- Hvis han synes, Facebooks forretningsmodel giver anledning til skrupler, skulle han ikke have opfundet den. Det er vel det, der er problemet.

  • Anne Villemoes
    Facebook kunne være kommet meget bedre ud af datakrise, vurderer Anne Villemoes, der er pr-specialist med speciale i konflikthåndtering. Foto: Scanpix/Christian Liliendahl/arkiv
Annonce
Annonce
Annonce
Femern

Andreas talte for kongen: - Pulsen var høj

Guldborgsund

Blev fundet ved børnehave: Vild bæver er nu tilbage på Sydhavsøerne

112

Bøderegn: Næsten hver anden kørte for stærkt

Femern

Kæmpe tunnelelement indviet af kongen: Se dronevideo

112

21-årig rasende efter afsløring: "Jeg slår jer ihjel"

Royalt besøg

Se video: Her kommer kongen til Lolland

Sport

Mark O. Madsen lancerer kæmpe event: Vil  være størst i Europa

Royalt besøg

Bente er klar som den første: - Jeg synes, det er stort

Indland

Sommervarmen er på vej: Så varmt bliver det

Vejret

Nu igen: Risiko for skybrud på Lolland og Falster

Vejret

Det seneste år er det vådeste i dansk vejrhistorie

Liveblog

Iført hjelm og vest indviede kongen tunnelelement

Femern

Kongen gav en helt særlig gave til Femern-forbindelsen

Rødby

Mest omfattende ændring i 60 år: Slut med lange køer

Guldborgsund

En af de helt tunge attraktioner kommer til Gedser

Annonce
Annonce
112

Drama på vejen: Smed løbehjulet direkte ud foran bil

112

Alvorligt færdselsuheld spærrede landevej

112

31-årig mand stikker læge på psykiatrisk afdeling med en kniv

Sport

Sådan! Lollandsk OL-håb vinder EM-guld

Erhverv

Fra ærter til frø: Nu er den store fabrik solgt

Lolland

Kæmper for at få uddannelser til Nakskov

112

Uheld på Sydmotorvejen: Person kørt på sygehuset