Hjemmeplejen i Guldborgsund Kommune indrømmer svigt, da den afviste fem nødkald fra 95-årig kvinde, der måtte ligge hjælpeløs i flere timer med brækket hofte.
Næsten tre uger efter sin død har 95-årige Karen Andersen nu fået en undskyldning fra hjemmeplejen i Guldborgsund Kommune.
En leder i hjemmeplejen undskylder for, at den 95-årige måtte ligge flere timer hjælpeløs på gulvet med en brækket hofte, selvom hun fem gange brugte sit nødkald til at slå alarm til hjemmeplejen.
Efter at have ligget længe på det kolde gulv, blev hun kørt på hospitalet og fik indoperertret en ny hofte. Desværre fik hun efter operationen en lungebtændelse, som hun døde af 22. december.
Da Karen Hansen blev begravet mellem jul og nytår, er det det hendes datter Bente Hansen, som har modtaget undskyldningen fra hjemmeplejen. Det er Karen Daverkosen, distriktsleder i hjemmepljen, som har skrevet brevet.
Hun skriver blandt andet:
“I den forbindelse kan det oplyses, at det er konstateret, at der i sagen ikke er handlet tilstrækkeligt samvittighedsfuldt og omhyggeligt ved varetagelsen af nødkaldet,” skriver hun.
Karen Daverkosen har talt med de involverede medarbejdere i hjemmeplejen for at finde ud af, hvad der gik galt. Og hendes forklaring til Bente Hansen antyder kaotiske forhold i hjemmeplejen.
“Flere faktorer har gjort sig gældende - mundtlig overlevering af besked, der glemmes, antagelse om at kaldet omhandlede praktiske gøremål og ikke livsvigtig hjælp, den enes antagelse af, at den anden allerede var på vej m.m.,” lyder den rystende forklaring i brevet.
