Annonce
Erhverv

Afviser kritik af Rejsekort

Foto: Direktør Bjørn Wahlsten fra Rejsekort A/S (TH) afviser kritik af Rejsekort. Arkivfoto: Anders Knudsen

Rejsekortets passagerer har ikke svært ved at tjekke ud eller bruge automaterne, mener direktør bag kortet.

Når en test fra Danmarks Tekniske Universitet viser problemer med brugervenligheden på det nye rejsekort, så stemmer det ikke overens med de hidtidige erfaringer. Her har passagererne ikke haft de problemer, som bliver beskrevet i DTU-testen.

Det understreger direktør Bjørn Wahlsten fra Rejsekortet i forbindelse med, at en test fra DTU med 67 rejsende viste problemer med at huske tjek-ud ved udgangen og besvær med at benytte automater på stationerne.

- Vi har indtil nu haft to millioner rejser, og problemet med manglende tjek-ud er på et meget, meget lavt niveau, siger Bjørn Wahlsten, der sammenligner med internationale erfaringer.

Ifølge hans vurdering lærer kunderne utroligt hurtigt at vænne sig til tjek-ud-terminalerne på stationen. Selskabet har også søgt at adskille dem fra tjek-ind-terminalen ved hjælp af en rød måtte.

Samtidig bliver rejsende typisk mindet om behovet for at tjekke ud af andre rejsende på stationen. Og i toget bliver man via højttaler mindet om den nye praksis.

Heller ikke problemer med brugen af automater kan Bjørn Wahlsten nikke genkendende til.

- Vi har ikke hørt, at de skulle give de store problemer, siger Bjørn Wahlsten.

Han understreger dog samtidig, at man ikke mener at have skabt et perfekt system og i høj grad lytter til reaktion fra kunderne. Også de mange rapporter, der kommer ud af testen på DTU, vil blive læst godt igennem.

Rejsekortet er i dag allerede i drift på Sjælland og flere andre steder i landet.

/ritzau/

  • 23NYK-Rejsekortet
    Foto: Direktør Bjørn Wahlsten fra Rejsekort A/S (TH) afviser kritik af Rejsekort. Arkivfoto: Anders Knudsen
Annonce
Erhverv

Det koster at åbne nyt: Millionunderskud i første regnskab

Annonce
Annonce
Guldborgsund

Formand går af: "Det sandede til i selvfedme og uforsonlighed"

Sport

NFC smidt på sommerferie med våd klud i ansigtet

112

Uheld på Sydmotorvejen: Person kørt på sygehuset

Indland

Borgere får sendt nye beredskabsråd som digital post

Guldborgsund

Kæmpe fest på Torvet blev et tilløbsstykke: Se alle billederne

Fejø

Klimaaktivisterne tøver ikke længere: Vigtige retningslinjer

112

Fandt benzindunk: Natlig brand er formentlig påsat

Sport

Øv! Lokalt OL-håb misser EM-guld

Sport

Vil spolere oprykningsfesten i Esbjerg

Lokal nyt

Forsvarsminister: Danskerne skal kunne klare sig selv i tre dage i krisesituation

Lolland

Stor cykelfest i byen: Lukker flere veje lørdag

Vejret

Åh nej: Masser af regn på vej - frygter skybrud på Sydhavsøerne

Lokal nyt

Verdensstjerne kommer til Lolland

Sport

Tyskland med storsejr i EM-åbning

Indland

Tiltalt for Meng-drab skrev brutale noveller om bortførsler

Annonce
Annonce
Lokal nyt

Undrer sig: Beslutning truffet på dårligt belyst grundlag

Nykøbing

Påvirket mand kørte cyklist ned: Politiet søger vidner

Guldborgsund

"Han var nødt til at tage hjem fra arbejde, fordi han blev så rørt"

112

Brand i ovn hev brandmændene ud af sengen

Lolland-Falster

Økonomisk håndsrækning: Millioner på vej til Lolland og Guldborgsund

Lokal nyt

Langt fremme på landsplan: Så ofte flyver lægehelikopteren til Sydhavsøerne

Vejret

Våd weekend på vej - lørdag kan give store mængder regn