Annonce
Forside

Telenor beklager reklamebreve til forbruger

Har man skrevet sig på Robinsonlisten, må firmaer og organisationer ikke henvende sig til dig med adresserede reklamer, breve og e-mails. Og de må heller ikke ringe til dig.

Men en mand, der har været skrevet på listen i 10 år, fik alligevel adresseret reklame tilsendt fra teleselskabet Telenor. Og det har nu fået Forbrugerombudsmanden til at melde Telenor til politiet.

Robinsonlisten er den liste, det Centrale Personregister fører over forbrugere, der har frabedt sig markedsføringshenvendelser.

Hos Telenor beklager man, at den pågældende har fået reklamer, og pressechef Peter Glüsing beklager også, at sagen er opstået.

- Vi beklager, at vi ikke fik stoppet brevene til forbrugeren. Og så kan vi godt se, at vi ikke har levet op til de krav, som vi skal, der skal sikre, at folk på Robinsonlisten ikke får markedsføring fra os, siger Peter Glüsing til Ritzau.

- Belært af sagen har vi nu strammet vores processer, så vi sikrer, at vi ikke sender markedsføring til forbrugere, der er på listen. Og det gælder også forbrugere, der henvender sig direkte til os om ikke at få markedsføring, siger han.

Den pågældende mand klagede i december sidste år til Forbrugerombudsmanden, fordi han blev ved med at få markedsføringsbreve fra teleselskabet. Samtidig kunne han dokumentere, at han to gange havde skrevet til teleselskabet og frabedt sig reklamer.

Forbrugerombudsmanden kalder "teleselskabets fremgangsmåde aggressiv, fordi teleselskabet trods forbrugerens protest vedblev at sende markedsføring". Og sagen er ikke en enlig svale. Flere forbrugere har klaget over selskabet.

Så allerede i september sidste år henvendte Forbrugerombudsmanden sig til selskabet for at fortælle om reglerne i markedsføringsloven.

Telenor er blevet meldt til politiet for at overtræde markedsføringslovens paragraf tre, stk. to, om aggressiv markedsføring og paragraf seks, stk. tre, for at overtræde forbuddet mod direkte henvendelser med markedsføring til personer på Robinsonlisten.

Det er nu op til politiet at foretage den videre efterforskning i sagen, oplyser Forbrugerombudsmanden.

/ritzau/

Annonce
112

Kørt på sygehuset efter trafikuheld

Guldborgsund

Blev fundet ved børnehave: Vild bæver er nu tilbage på Sydhavsøerne

Annonce
Annonce
112

Kørt på sygehuset efter trafikuheld

Politik

Lokal S-formand stemte på andet parti: - Jeg er i politisk identitetskrise

Guldborgsund

Blev fundet ved børnehave: Vild bæver er nu tilbage på Sydhavsøerne

Femern

Kæmpe tunnelelement indviet af kongen: Se dronevideo

Sundhed

Ingen andre gør det: Nu kan din idé ændre sygehusene

112

Bøderegn: Næsten hver anden kørte for stærkt

Lolland

Heidi slår dørene op til ny butik

Royalt besøg

Se video: Her kommer kongen til Lolland

Vejret

Det seneste år er det vådeste i dansk vejrhistorie

Liveblog

Iført hjelm og vest indviede kongen tunnelelement

Indland

Sommervarmen er på vej: Så varmt bliver det

Rødby

Mest omfattende ændring i 60 år: Slut med lange køer

112

21-årig rasende efter afsløring: "Jeg slår jer ihjel"

112

Alvorligt færdselsuheld spærrede landevej

Guldborgsund

En af de helt tunge attraktioner kommer til Gedser

Annonce
Annonce
Sport

Mark O. Madsen lancerer kæmpe event: Vil  være størst i Europa

Sport

Sådan! Lollandsk OL-håb vinder EM-guld

112

31-årig mand stikker læge på psykiatrisk afdeling med en kniv

Lolland

Kæmper for at få uddannelser til Nakskov

Femern

Kongen gav en helt særlig gave til Femern-forbindelsen

Fejø

Klimaaktivisterne tøver ikke længere: Vigtige retningslinjer

Indland

Borgere får sendt nye beredskabsråd som digital post