Annonce
Indland

Styrelse: Flyselskaber skal hjælpe orkanramte

Der kan være hjælp at hente til de danskere, der sidder i New York med en ekstra hotelregning og en ny dyr flybillet hjem til Danmark.

Selvom orkanen Sandy nok må betragtes som force majeure, mener Forbrugerstyrelsen, at de danskere, der er blevet berørt af stormen, kan have ret til at få erstattet eventuelle ekstra udgifter.

- På trods af at force majeure er en erstatningsansvarsfrihedsgrund, skal et flyselskab eller rejsebureau tage alle rimelige forholdsregler for at hjælpe forbrugeren, ligesom de har en omsorgspligt over for forbrugeren.

- Herunder gælder en pligt til at hjælpe med hurtigst mulig hjemtransport. En forbruger har imidlertid samtidigt pligt til at begrænse sit tab mest muligt, siger Henrik Lundgaard Sedenmark, specialkonsulent i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Force majeure refererer til en større begivenhed, man ikke selv er herre over, og det betyder normalt, at blandt andet rejsebureauer og flyselskaber ikke er erstatningsansvarlige.

Men Henrik Lundgaard Sedenmark mener alligevel, der kan være penge at hente for de danskere, der er blevet berørt af orkanen.

- Hvis en forbruger strander i udlandet som følge af orkanen, vil forbrugeren som udgangspunkt have ret til overnatning og forplejning med videre.

- Og hvis forbrugeren selv afholder disse udgifter, vil han være berettiget til at få erstattet disse, så længe de er rimelige og nødvendige, siger han.

Også de forbrugere, der skulle have rejst, men ikke er kommet af sted på grund af uvejret, vil ifølge Henrik Lundgaard Sedenmark have ret til at få deres penge helt eller delvist retur for rejsen.

- Forbrugeren skal undersøge om rejsen er omfattet af EU forordningen om flypassagerers rettigheder, som pålægger flyselskaber en række forpligtelser, hvis et fly bliver aflyst eller forsinket, råder han.

Hos brancheorganisationen Forsikring og Pension vurderer man dog, at der er en ringe chance for, at flypassagerer får kompensation efter orkanen.

- Naturkatastrofer er det, man på fagsprog kalder force majeure, og det er typisk altid undtaget under de generelle undtagelsesbestemmelser på forsikringen.

- Så typisk vil man ikke kunne bruge sin forsikring til noget her, siger Riccardo Pescatori, konsulent i Forsikring og Pension.

/ritzau/

Annonce
Indland

SSI registrerer årets første TBE-tilfælde i Danmark

Indland

Har du bemærket det? Takeaway-måltider er vokset i størrelse

Annonce
Annonce
Lolland

Danmarks-sensation: Jens finder helt unik snylter på Lolland

Guldborgsund

Søren har reddet ikoniske ure: Nu genskaber han byens klokkespil

Sport

Ny NFC-spiller flytter til Gedser

Guldborgsund

Lastbil påkørte autoværn

Lolland

Nu er den tiende indviet: Det skal han hedde

Lolland

Sikke et arbejde: Skaber luftfoto af lollandsk institution med 94.000 perler

Guldborgsund

Lokal butikschef nomineret: Oliver kan vinde stor pris

Lokal nyt

Se billederne: Fodboldfest i Nykøbing og Nakskov

Guldborgsund

De livreddende øjne vender tilbage til stranden

Erhverv

PostNords brevfolk genoptager arbejdet efter kortvarig strid

Indland

SSI registrerer årets første TBE-tilfælde i Danmark

Vejret

DMI lover tør sankthansaften med gode solchancer

112

Barn i fare: Han havde slet ikke styr på sikkerheden

112

Slagteriansat er sigtet for at dræbe kollega på arbejdspladsen

Udland

Skuespiller Donald Sutherland er død

Annonce
Annonce
112

Kørte 160 km/t i 90-zone

Guldborgsund

Tilfreds citychef: - Vi har skabt en tradition

Sport

Danmark spillede uafgjort igen

112

12 personer fængslet i sag om sydsjællandsk narkonetværk

Guldborgsund

Lokal guldsmed død: Det skal der ske med butikken nu

Guldborgsund

Scandlines-ansatte slipper for skat

Lolland

Nu skal det undersøges: Skal der ligge et CO2-lager på Lolland?