Politiet er under skarp beskydning fra klagelystne danskere, der i 2012 i langt højere grad end året før har klaget over ordensmagten. Antallet af klager er steget fra 930 til 1267, altså en stigning på 37 procent fra 2011-2012.
Det viser nye tal fra Den Uafhængige Politiklagemyndighed (DUP), der blev oprettet 1. januar i fjor.
- Vi er en ny ordning, og det genererer historisk set flere klager, siger direktør for DUP, Kirsten Dyrman fra Aarhus, hvor klageinstansen har til huse.
- Folk, der har klaget i andre systemer, melder sig nu hos os og beder os om at kigge på sagen igen. DUP er blevet en del af danskernes bevidsthed, så de nu ved, hvor de skal klage. Det gør også, at der kommer flere sager til, siger Dyrman.
Over en tredjedel af sagerne, der lander på skrivebordet hos DUP, handler om politifolks opførsel. Antallet af adfærdsklager er steget med 74 procent, fra 415 i 2011 til 722 klager i 2012.
- Det er en ret markant stigning, siger DUP-direktøren.
Hos betjentenes organisation skyder man blandt andet skylden på en mere stresset hverdag, hvor der nemmere ryger en finke af panden.
- Betjentene har i dag betydeligt mindre tid til sagerne og kan derfor komme til at virke lidt mere afmålte i tonelejet. Kombineret med at borgerne nok er blevet en smule mere tyndhudede, siger formand for Politiforbundet, Peter Ibsen.
- Vi kan næppe gøre noget ved, at borgerne er blevet mere tyndhudede, men hvis der ligger noget hos os, skal vi selvfølgelig have rettet op på det, fortsætter han.
Hos Rigspolitiet er man bekymret over stigningen i utilfredsheden hos borgerne.
- Der er altid grund til bekymring, når tallene går i den forkerte retning. Det er ikke noget, vi har tænkt os at ignorere, siger kommunikationsrådgiver i Rigspolitiet, Thomas Kristensen.
Derfor vil man nu gå bag om DUP-tallene for at se, om der tegner sig et mønster.
- Det vigtige for os er at tage læring ud af det her. Vi skal se, om der er noget, der skal rettes op på og gøres anderledes i den måde, vi møder borgerne på. Det skulle vi gerne blive klogere på, når vi får det fulde overblik over sagerne, siger Thomas Kristensen.
/ritzau/