Sidst på året er det slut med den personlige betjening, hvis man vil købe en togbillet på Lollandsbanens stationer i Nakskov og Maribo. Syv medarbejdere mister jobbet.
Af Jakob Poulsen og Margit Olsen
Bestyrelsen for Regionstog, der som bekendt står for togdriften på blandt andet Lollandsbanen, har besluttet at nedlægge billetsalget på stationerne i Nakskov og Maribo. Syv medarbejdere mister jobbet.
Det bekræfter administrerende direktør i Regionstog, Jens Arne Jensen, her til formiddag over for folketidende.dk og Radio Sydhavsøerne.
Baggrunden for beslutningen er, at Rejsekort, der er et elektronisk billetsystem, er indført på Lollandsbanen. Senere vil rejsekortet blive hele landets billetsystem.
- Vi er så heldige, at vi får mulighed for at give vores kunder Rejsekortet nu, og det gør vi sammen med de andre muligheder, vi har i dag, i form af internetbillet og sms-billet. Det betyder, at vores kunder får en bedre tilgang til at købe billetter, og dermed bortfalder grundlaget for at have et åbent billetsalg, forklarer Jens Arne Jensen.
Regionstogs administrerende direktør erkender, at der vil nok være en del af Lollandsbanens passagerer, ikke mindst blandt de ældre, som foretrækker den personlige betjening frem for automater og andre elektroniske muligheder.
- Det forstår jeg godt. Derfor går vi også i løbet af efteråret i gang med en informationskampagne på skrift, hvor vi fortæller om alle de muligheder, der er, og også ting, der er direkte målrettet mod ældre mennesker.
- Samtidig vil vi også lave personlige informationsmøder i lokale foreninger, Ældre Sagen, pensionistforeninger eller andre steder, hvor de ældre er og fortælle dem, hvordan systemet fungerer.
Men giver det ikke en serviceforringelse for nogle, selvom det er et smart system?
- Vi mener jo, at vi skal sørge for at give den bedste service til så mange passagerer, som overhovedet muligt og sørge for at have så mange penge som muligt til at køre tog for.
- Og det betyder desværre nogle gange, at vi bliver nødt til at lukke ned for nogle personalebetjente billetsalg, siger Jens Arne Jensen og fremhæver samtidig, at det også er muligt at købe DSBs Orange-billetter kan købes i de nye billetautomater, der er blevet sat op på både Nakskov og Maribo stationer.
Billetsalgene på stationerne i Nakskov og Maribo lukker sidst på året, men præcis hvornår, er der ikke taget endelig stilling til endnu.
