Når en stor del af bankerne ikke kan finde ud af at lave de rigtige prisskilte, så hænger det blandt andet sammen med, at det kan være svært at lave de rigtige beregninger.
Det vurderer Finansrådet, efter at 15 mindre pengeinstitutter er blevet politianmeldt af Finanstilsynet for ikke at overholde reglerne om, hvilke priser der skal fremgå af bankernes hjemmesider.
- Hvis man sidder få mennesker i et pengeinstitut, så har man måske mere fokus på at servicere kunderne end på at få bragt sine prisskilte i orden, siger Jeanne Blyt, der er kontorchef i bankernes organisation, Finansrådet.
- Men vores holdning er selvfølgelig, at bankerne skal efterleve loven, siger hun.
For at hjælpe pengeinstitutterne på rette spor går Finansrådet nu i dialog med Forbrugerrådet og Finanstilsynet.
- Vi har aftalt med Finanstilsynet, at vi skal kigge på den vejledning, der er til prisoplysningsbekendtgørelsen, siger Jeanne Blyt.
Rent konkret vil Finansrådet udvide vejledningen med konkrete eksempler på, hvordan man for eksempel udregner ÅOP, som er et tal, der angiver den totale pris for et lån.
- Jeg tror, det kan være svært for dem. Hvis de får noget vejledning, vil det hjælpe, siger Jeanne Blyt.
I alt undersøgte Finanstilsynet 32 mindre banker og sparekassers hjemmesider. 31 af pengeinstitutterne havde fejl eller mangler.
Ud over de 15 politianmeldelser har Finanstilsynet også udstedt en lang række påbud.
/ritzau/