Langtfra alle, der ringer 112, har brug for en ambulance. Det gælder især unge, viser en ny undersøgelse.
Hvert femte opkald fra borgere til alarmtelefonen 112 kan klares med en henvisning til lægevagt, egen læge eller blot råd fra de sundhedsfaglige medarbejdere på vagtcentralen.
Det viser en ny undersøgelse fra Region Midtjylland.
- Undersøgelsen viser, at patienterne bliver guidet sikkert igennem til den hjælp, de har brug for, selv om det så ikke var den hjælp, de i første omgang efterspurgte, siger Ingunn Skogstad Riddervold, forskningsleder i Region Midtjyllands præhospital, der visiterer hjælpen til akut syge og tilskadekomne.
- Men den viser også, at en stor andel af dem, der ringer 112, ikke har brug for hverken ambulance eller indlæggelse.
Her er unge i alderen 15 til 24 år overrepræsenterede. Typisk ringer de i weekenden, og tit er der alkohol involveret. De ringer oftest om sår, brud og smerter på især hænder, arme, ben og fødder eller om mavesmerter.
- De unge er ikke på samme måde som tidligere opdraget til at tage sig af sig selv og sætte plaster på og rense et sår, siger oversygeplejerske Trine Agerskov, leder af de sundhedsfaglige medarbejdere på akuttelefonen i Region Midtjylland.
- Samtidig er de meget eksperimenterende og tager mange slags stoffer og alkohol. Så bliver de bange for deres reaktioner, og så ringer de til os, fordi det er pinligt at komme hjem til mor og far.
I et sundhedsvæsen, der skal bruge pengene bedst muligt, er reglerne klart skrappere end tidligere.
- Men der er stadig en gruppe af patienter, der navigerer rundt i en gråzone. Enten ved de ikke, hvordan de benytter systemet. Eller også har nogle måske erfaring med, at det kan være en måde at forsøge at slippe lidt hurtigere igennem systemet og udenom ventekøer, siger Ingunn Skogstad Riddervold, der har lavet undersøgelsen.
FAKTA: Det sker der når du ringer 112
* Når man ringer 112, tager politiet telefonen, men sender dig hurtigt videre til sundhedsfaglige medarbejdere, så snart de har fastslået din adresse.
* Specialuddannede sygeplejersker og paramedicinere vurderer derefter situationens alvor og hvilken hjælp, der er brug for.
* Patienterne kategoriseres efter hastegrader fra A (livstruende) til E (ikke-hastende).
* I undersøgelse fra Region Midtjylland indgår knap 5000 patienter, som af fagfolkene blev kategoriseret til hastegrad E.
* Den største gruppe var 15-24-årige, og mænd var en anelse overrepræsenteret.
* Heraf fik cirka halvdelen besked om at ringe til egen læge eller vagtlæge, mens 16 procent blev henvist til skadestuen. Resten fik et godt råd, om hvordan de kunne afhjælpe deres skade eller symptomer.
* For at kunne lokalisere patienter hurtigst muligt opfordrer sundhedsmyndighederne borgerne til at downloade 112 appen fra App Store eller Google Play.
* Med den kan du selv eller andre lynhurtigt ud fra mobilens gps-koordinater fortælle alarmcentralen, hvor du befinder dig, hvis du selv er ude for eller vidne til en ulykke eller livstruende sygdom.
Kilde: Præhospitalet, Region Midtjylland
-
Mange af opkaldene til 112 kræver ikke akut hjælp, men kan klares på skadestuen, hos egen læge i åbningstiden eller blot ved egen hjælp. Arkiv. Foto: Polfoto/Peter Klint
