“Intet tv-signal.” Sådan lød beskeden lørdag til cirka 400 YouSee-kunder i Nakskov, når de prøvede at tænde for fjernsynet.
Lørdag klokken 16.10 måtte de berørte nakskovitter erkende, at de gik glip af DM-finalen i kvindehåndbold mellem Nykøbing F. Håndboldklub og København. Nærmest da kampen blev fløjtet af, vendte tv-signalet tilbage.
- Vi er rigtig kede af, at nogle af vores kunder i Nakskov var uden tv lørdag. Vi sendte en tekniker så hurtigt som muligt, men da han nåede frem, kørte alle systemer, som de skulle. Det kunne derfor have været en strømfejl, men vi kan ikke sige det med sikkerhed, siger pressemedarbejder Mai-Britt Noe.
Hun oplyser samtidig, at der var information om fejlen på YouSees driftsinformation, hvis man slog sin adresse op, og at YouSee også sendte en sms/mail til de kunder, der har tilmeldt sig denne service.
- Det er først muligt at få et afslag i abonnementsbetalingen, hvis der opstår fejl i YouSees net, og ens forbindelse har været afbrudt i mere end to døgn i træk, siger Mai-Britt Noe.
-
You See kunder i Nakskov kunne ikke se NFH vinde DM Foto: Ingrid Riis
