SEAS-NVE svigter kunderne

Jeg er rigtig glad for at SEAS-NVE ikke har samme service på levering af el, som de har, med det lovede bredbånd. Hvis det var tilfælde ville vi slet ikke have el i ledningerne. Det er almindelig kendt, at mange energiselskaber ønsker at være med på bredbånds vognen og det har SEAS-NVE naturligvis også. Bredbånd med 30 Mbit er rigtig hurtig Internetforbindelse - men det er SEAS-NVE bestemt ikke - deres service er nærmere som et ældgammelt modem. I området omkring Colbjørnsensvej, blev beboerne stillet i udsigt af Waoo, som skal levere TV gennem NVE-SEAS net, at kablerne blev gravet ned i slutningen af 2010. Der skete intet og hverken SEAS-NVE eller Waoo oplyser om forsinkelse. Efterfølgende rykkes SEAS-NVE og oplyser, at de bestemt mener at grave efter sommerferien. Efter sommerferien er der stadig ingen besked eller nogen ihærdige gravere. Igen rykkes NVE, der nu oplyser at det lynhurtige Internet er forsinket og slet ikke kan etableres i 2011, men snarere i 2012 -eller deromkring. Det virker som om SEAS-NVE slet ikke følger med i det marked de har bevæget sig ind i. Mens vi venter, sender YouSee flere tilbud om internet/tv, som vi er flere der opsagde, netop fordi SEAS-NVE/Waoo virkede troværdige. Nu er beboerne i området jo i stand til at tænke og kan derfor bestille YouSee igen - hvis man altså vil betale ny opstart. Forelagt problemet, trækker SEAS-NVE på skuldrene og beklager naturligvis mange gange. Men erstatte det tabte vil de naturligvis ikke, så vi er en del der afbestilte YouSee og nu må bestille igen. Måske skulle SEAS-NVE ansætte en medarbejder til den afdeling, der har forstand på kundebehandling, når det gælder Internet og ikke at sælge el. Hvis du ser en reklame fra SEAS/Waoo, eller får den ind ad døren, skal du blot smide den ud, for de leverer absolut ikke bredbånd - men heller ikke information, med mindre man rykker dem. Tal med TDC - de leverer varen. Med venlig hilsen Michael Peters Colbjørnsensvej 15 4800 Nykøbing F.