Passagerer på længere busrejser skal have ret til hjælp og vejledning, hvis der opstår forsinkelser, mener EU.
- Hjulene på bussen kører rundt rundt rundt ...
Sådan lyder starten på en dansk børnesang, men det er desværre ikke altid tilfældet i virkeligheden. Derfor vil EU i tilfælde af forsinkelser indføre nye rettigheder for passagerer på længere busrejser, så de svarer til fly- og togrejsendes rettigheder.
- Nu er et sikkerhedsnet af passagerrettigheder på plads for alle transportformer for at beskytte borgerne, uanset hvor og hvordan de rejser, siger EU's transportkommissær, Slim Kallas.
Med de nye regler vil busrejsende på ture, der er længere end 250 kilometer, få en række rettigheder i forbindelse med forsinkelser eller uheld.
For eksempel får passagererne ret til at få dækket omkostninger til overnatning på op til 80 euro, hvis bussen er så sent på den, at det er nødvendigt.
Ligeledes har man ret til at blive ombooket til en anden bus eller rute og til mad og drikke, hvis der er mere end to timers forsinkelse.
Endelig får rejsende også ret til at få dækket ødelagt eller mistet bagage med op til 1200 euro.
I aftalen er der også godt nyt til handicappede busrejsende. De garanteres nemlig ret til assistance og mod diskrimination i forhold til ikke-handicappede.
Aftalen er indgået mellem repræsentanter for EU's medlemslande og EU-Parlamentet. Oprindeligt havde EU-landene krævet, at reglerne kun skulle gælde rejser over 500 kilometer, men det ville EU-Parlamentet ikke gå med til.
De nye regler skal til afstemning i EU-Parlamentet og træder i kraft to år efter, de er endeligt vedtaget af EU-landene.
/ritzau/