Ankenævnet for Forsikring har fået de færreste klager siden 1986. Det skyldes større konkurrence mellem forsikringsselskaberne, mener nævnet
Stadig færre danskere brokker sig over deres forsikringsselskab. Ankenævnet for Forsikring har med 2135 klager fået det laveste antal siden 1986.
Ankenævnet forklarer, at årsaegn er stadig større konkurrence blandt forsikringsselskaberne. Nævnet peger på, at selskaberne går op i, at alle på Ankenævnets hjemmeside kan se, hvem der får flest klager.
- Denne åbenhed har fået selskaberne til at anstrenge sig yderligere for at undgå klagesager, skriver ankenævnet i en pressemeddelelse.
Det er især livs- og pensionsforsikringer, som giver flest klager. Tallene viser også, at kun godt hver fjerde - 26,8 procent - sidste år fik noget ud af at klage.
Færre klagere betyder ikke hurtigere sagsbehandling. Det tog cirka. ni måneder at behandle en sag ved slutningen af 2009.
/ritzau/