Forbrugerne skal være vågne, når de køber rejser på internettet, siger forbrugerombudsmand efter sejr i retten
En afgørelse i Østre Landsret om rejseportalers økonomiske ansvar over for forbrugerne ved flyselskabers konkurs kan få stor betydning for forbrugerne.
Det siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen.
- Det er en principiel sag, som kan få stor betydning for de forbrugere, der køber flybilletter hos lignende rejseportaler, siger hun i en skriftlig kommentar til dommen.
I dommen får Forbrugerombudsmanden medhold i en ankesag, som hun har ført på vegne af en forbruger.
Forbrugeren havde købt flybilletter til Nice hos rejseportalen Goleif.dk på internettet. Kort inden hjemrejsen med Cimber Sterling gik flyselskabet konkurs.
Og da internetportalen nægtede at have erstatningsansvar, måtte forbrugeren af egen lomme punge ud med 2580 kroner til en ny billet med Norwegian.