Refa beklager, at ægtepar er havnet i en svær situation, men tilbyder ingen løsning.
- Det synes jeg er rigtigt beklageligt.
Sådan siger affalds- og logistikchef i Refa, Niels-Erik Sakariassen, om Flemming Jensen og Birgit Brenners svære situation i forhold til at få tømt deres skraldespand på Holtevej 5 i Abed.
Men han har ikke nogen løsning til dem, når hverken forslaget om at etablere en vendeplads, placere skraldespanden hos naboen, eller trække skraldespanden ned til naboen på tømningsdagen dur.
Sagens kerne er, ifølge ham, vognmændenes arbejdsmiljø.
For det betyder, at selvom renovationsbilen igennem de sidste 25 år har kunnet enten vende i Flemming og Birgits indkørsel eller bakke de sidste 100 meter ned ad vejen til dem, så kan de det ikke længere. For man får ondt i nakken, hvis man skal bakke rigtig meget på ruten, forklarer affalds- og logistikchefen.
- Vi skal både sørge for, at vores kunder får fjernet deres affald, men også at det sker på en fornuftig og forsvarlig måde - og det er måske ikke altid på den samme måde, som i de sidste 25 år, siger Niels-Erik Sakariassen.
Og dét er det langt fra. For Birgit husker, hvordan skraldemanden plejede at have hundekiks med til deres fire hunde, når han kom. Ikke at det skal være sådan længere, men det siger alligevel noget om, hvor meget der er forandret, mener hun. Men det vigtige er selvfølgelig overhovedet at få tømt skraldespanden.
Ukendt antal breve
Ifølge affalds- og logistikchefen er Refa løbende i gang med at lave tilsyn på adgangsvejene.
- Vi har vores teamleder ude på tilsyn to dage hver uge, fortæller Niels-Erik Sakariassen.
Ifølge ham er brevet til Flemming og Birgit derfor hverken odiøst eller et udtryk for, at der nu er generelle ændringer på vej for kunder på blinde veje eller små veje. Men samtidig er affalds- og logistikchefen ude af stand til at sige, hvor mange af sådanne breve Refa har lagt i postkasserne i den seneste tid, eller om antallet er stigende.
- Det ved jeg ikke, siger han.
Han kan kun forklare, hvorfor de bliver lagt i postkasserne.
- Det kan skyldes, at forholdene på vejene ændrer sig. Det kan være vejens beskaffenhed, der bliver dårligere på grund af huller i vejen, at der er pløjet tæt op til vejen, eller at underlaget ikke er kørefast. Det kan være grene, der pludselig er i vejen. Eller en ny tilbygning, der gør det svært at vende, siger han og tilføjer:
- Eller det kan skyldes hensynet til vognmændenes arbejdsmiljø.
- Generelt skal man ikke bakke mere end 50 meter, og vi er nødt til at henholde os til Arbejdstilsynets regler, siger han og tilføjer:
- Hvis man skal bakke på alle tømninger, så skal man dreje hovedet meget rundt, og det er ikke godt.
Dertil kommer, at nogle af køretøjerne er blevet større, hvilket kræver mere vendeplads, men der kører også stadig mindre biler rundt, oplyser han.
Ifølge Niels-Erik Sakariassen tager langt de fleste borgere forstående imod Refas breve.
- Og jeg ved også, at der er mange, der trækker deres skraldebøtter hen til et andet sted, siger han.
Men det kan Flemming og Birgit ikke, så hvad skal de gøre?
- Måske kan de få en nabo eller noget familie til at hjælpe sig, hvis de ikke selv kan trække deres affaldsbeholder ned ad vejen, siger Niels-Erik Sakariassen.
- Eller måske en hjemmehjælper? Men der er jeg ude i noget, jeg ikke ved, om kan lade sig gøre.
I artiklen "Slut med at få tømt affaldsbeholder", fremgik det, at Refa har lagt et brev i postkassen hos Flemming Jensen og Birgit Brenner, Holtevej 5 i Abed, som gjorde dem nervøse. I brevet fra en teamleder i Refa står: "Jeg har i dag 12. november været ude på din ejendom for at besigtige kørevejen op til ejendommen. Jeg har konstateret, at det ikke er muligt at vende renovationsbilen, hvis der køres op til ejendommen".
Flemming og Birgit pålægges derfor at etablere en vendeplads, hvilket de hverken finder praktisk eller økonomisk muligt. Alternativt foreslår Refa, at de spørger naboen 100 meter nede ad vejen, om de må stille deres skraldespand der, eller at de hver 14. dag på tømningsdagen trækker deres skraldespand ned til naboen. Men disse løsninger har de hverken lyst, kræfter eller helbred til at benytte sig af.