Annonce
Erhverv

PAKKELEVERING: NU SKAL POSTBUDE DOKUMENTERE AT DE HAR FORSØGT

PostNords postbude skal fremadrettet dokumentere deres forsøg på at levere en pakke. (Arkivfoto).
PostNords postbude skal i fremtiden dokumentere, at de har forsøgt at levere en pakke til kunderne.

Du har måske hørt din nabo fortælle om postbuddet fra PostNord, som påstår at have ringet på dørklokken, men som i virkeligheden slet ikke var forbi med pakken.

Det har PostNord også, og den fortælling forsøger man i øjeblikket at ændre. Det fortæller selskabets topchef i Danmark, Peter Kjær Jensen.

- Vi tager den her fortælling meget seriøst, understreger han.

Artiklen fortsætter efter annoncen

- Vi har meget få af disse tilfælde, men de findes. Og vi har da også haft postbude, som ikke er dygtige nok, eller som har misforstået, hvordan pakkerne leveres korrekt.

I den første fase er PostNord i gang med at gøre sig de første erfaringer med fotodokumentation, som selskabet i disse dage tester på leveringer i Stenløse, Ølstykke og Veksø.

Buddene skal eksempelvis tage et billede af pakken, som er leveret uden direkte kundekontakt for at kunne dokumentere leveringen.

Eller også skal de tage et billede af bygningens indgang, som bevis på at de har været forbi.

- Løsningen gør, at buddet ved, at de er nødt til at ringe på og forsøge at levere pakken, og så har du sikkerhed for, at vi rent faktisk har været forbi, siger Peter Kjær Jensen.

- Kunderne vil kunne få adgang til billedet via vores app, hvis ikke det lykkes at levere pakken.

Forhåbningen er, at initiativet rulles ud i hele Danmark, så det er på plads inden april.

Onsdag morgen kunne PostNord Danmark præsentere et massivt underskud på 282 millioner svenske kroner for sidste år.

Det danske forretningsben var derfor medvirkende til, at selskabet, som også er til stede i Norge og Sverige, samlet set måtte præsentere et millionunderskud for 2022.

Indtægterne i Danmark har været påvirket af en nedgang i antallet af pakker samt højere udgifter til levering.

Peter Kjær Jensen håber, at det nye tiltag med dokumentation vil styrke PostNords position på markedet, så man fortsat kan konkurrere med de øvrige leveringsselskaber på markedet.

Men han erkender også, at en udbredt fortælling kan være besværlig at ændre.

- De mange tusinde danskere, som måske ikke har oplevet historien på egen hånd, men som har hørt om det, er et problem for mig, så nu har vi skabt den her digitale løsning, siger topchefen.

Det danske forretningsben udgør cirka en femtedel af PostNords samlede omsætning.

/ritzau/

  • Julepostreportage fra PostNord Brøndby Distributionscenter
    PostNords postbude skal fremadrettet dokumentere deres forsøg på at levere en pakke. (Arkivfoto).
Annonce
Erhverv

1044 skinner på vej: Kæmpe anlægsprojekt går ind i ny fase

Erhverv

Ny overenskomst: Mindst 4.400 kroner mere i løn til sygeplejersker

Annonce
Annonce
112

Jesper ydede straks førstehjælp efter alvorlig færdselsulykke: Nu hyldes han for sit heltemod

Lolland

Sultne geder lever stadig ved nedlagt godsbane: - Det gør mig vred og ked af det

112

"Ganske alvorligt": Politiet efterforsker sten-ulykker efter særlig paragraf

Sport

Jon Dahl skal være landstræner

112

Truede unge mænd på livet, men 23-årig var ikke færdig med at bryde loven

112

Dagens dyreste færgebillet: Måtte betale 3.000 for sin dumhed

Erhverv

1044 skinner på vej: Kæmpe anlægsprojekt går ind i ny fase

Lokal nyt

Lokal elektrikeruddannelse bedømmes som landets bedste

Sport

NFH-forsvarskrumtap efter sejr: - Vi havde det mentale overtag

112

Motorvejs-spor spærret: Bil i brand

Sport

Keeper efter nederlag i topkamp: - For langt væk i begge ender

Vejret

Slut med blæsevejr: Den kommende uge byder på op til 10 grader

Lokal nyt

Politikere tøver med at skrotte mammografibus

112

Politi og PET indstiller efterforskning af Nord Stream-sprængninger

Erhverv

Ny overenskomst: Mindst 4.400 kroner mere i løn til sygeplejersker

Annonce
Annonce
112

Brandfolk på sjælden redningsopgave på loft

Erhverv

Læger og jordemødre kan se frem til lønhop med ny overenskomst

Erhverv

Aftale om overenskomst på sundhedsområdet er i hus

Indland

Nyt gebyr truer forskning for svage patientgrupper

112

Blev de tabt eller anbragt bevidst? Flere biler påkørte store sten på Lolland

Sport

Målfest i Boxen: - Snæver sejr over bundhold

Guldborgsund

Ulla vil testamentere sit hus til bæredygtighed