Ikke styr på ny affaldsordning

Uheld med lastbil og medarbejdere, som ikke er helt oplært, har givet startvanskeligheder for nye type affaldscontainere.

Siden oktober har husstandene på Lolland-Falster skulle sortere papir-, metal- og glasaffald i en ny affaldscontainer.

Men det går ikke helt godt med at få tømt containerne. Nogle borgere har oplevet, at der ligger glas- og metalrester på vejen, når vognmanden har tømt den nye container i de dertil indrettede biler. Andre har oplevet slet ikke at få tømt beholderne. Og andre igen har oplevet, at deres container er blevet ødelagt ved tømningen eller ikke er sat på plads efter tømning.

- Det skuffer mig meget, siger direktør for REFA, Mette Suhr Stoffregen.
- Det er et gammelt og velrenommeret firma, som vandt udbuddet omkring tømningen, og det er ikke godt nok, at det ikke fungerer.
- Der skal være styr på tingene. Vi har allerede haft to hasteindkaldte møder med vognmandsfirmaet HCS. Og vi skal mødes igen torsdag 21. december, hvor jeg forventer, at HCS har en plan klar, slår direktøren fast.

Trods alt glæder hun sig over, at vogmandsfirmaet tager ansvar og undskylder begyndervaskelighederne.

Hos HCS beklager man begyndervanskelighederne og lover, at det bliver bedre.
- Vi er kede af, at starten på den nye indsamlingsordning ikke er gået som planlagt. Det er vores ansvar, og vi forstår godt, hvis borgerne ikke er tilfredse, siger sektionsdirektør Morten Bach Søndergaard fra transport- og speditionsfirmaet HCS.

- Indsamlingen foretages af nye medarbejdere, som skal oplæres i arbejdet og håndtering af materiellet. Jeg er sikker på, at vores medarbejdere meget snart vil have styr på tømningsadresser og huske, hvor beholderne står på den enkelte adresse, lover sektionsdirektøren.

- Det har ikke gjort udfordringerne mindre, at en af HCS’ to-kammerbiler med plads til papir, glas og metal i slutningen af november blev ramt af en modkørende bil og totalskadet. Det betød, at den bil, som HCS havde sat ind for at indhente det forsømte og for at få styr på de mange reklamationer, blev inddraget i den almindelige køreplan.

- Vi har skaffet en ekstra bil og gør alt for at indhente det forsømte hurtigst muligt. Vi beklager al ulejlighed og arbejder på højtryk for at få det til at fungere, så borgerne kan blive glade for den nye indsamlingsordning, siger Morten Bach Søndergaard.

HCS vandt opgaven med indsamling af genanvendeligt affald fra husstandene på Lolland-Falster, da den blev udbudt tidligere på året. Ordningen trådte i kraft 1. oktober.

Hvis borgere oplever problemer i forbindelse med tømning af affaldscontainere modtager REFA meget gerne besked om det. Kontakt REFA her KLIK