Forbrugerråd opfordrer DSB til at give pendlere kompensation for at køre med nedsat kraft
Pendlerne skal have kompensation for, at DSB kører med nedsat kraft i den sjællandske togtrafik.
Det foreslår Forbrugerrådet Tænk, efter at 33 ME-lokomotiver for nylig blev pillet ud af drift på grund af mulige revnedannelser i hjulakslerne.
Det skriver DR Sjælland.
Reparations-arbejdet har ført til færre afgange ikke mindst på Nordvestbanen, og derfor mener Forbrugerrådet Tænk, at passagerne skal have et plaster på såret.
- Men man kan for eksempel kompensere økonomisk på togkortet, for passagererne har ikke fået den vare, de har betalt for, siger direktør i Forbrugerrådet Tænk, Lars Pram til DR Sjælland.
Han peger også på, at stropper i de overfyldte tog også er en mulighed - ligesom det bør overvejes, om cykler skal komme gratis med.
Forbrugerrådet mener, at det var en forsvarlig beslutning at underkaste lokomotiverne et eftersyn.
- Men vi opfordrer DSB til at imødekomme først og fremmest de berørte pendlere med en kompensation som en anerkendelse af, at de ikke får det produkt, de betaler for, hedder det i et brev fra Forbrugerrådet Tænk til DSB.
- Udgiften for DSB opvejes af den goodwill, man vil få tilbage fra faste kunder, og den vil samtidig øge forståelsen for DSBs håndtering af problemet, hedder det i brevet.
Forbrugerrådet har noteret, at flere af lokomotiverne nu er kommet tilbage på de sjællandske skinner.
- Men situationen er fortsat ikke normaliseret, siger Lars Pram til DR Sjælland.
-
Foto: Anders Knudsen, arkivfoto
