Tv-signal er oppe igen

På Facebook Gruppen ”Nakskov” fremgår det at de fleste af byens kunder hos tv-udbyderen Yousee står uden signal.

Det er meldingen fra mere end 20 personer fra forskellige områder, inkluderende blandt andet Branderslev og Færgelandet.

På Yousees Facebook side er der ligeledes blevet spurgt til det manglende tv-signal, hvor svaret er at der ikke er meldt om generel fejl endnu.

Ligeledes skriver supporten som svar på henvendelserne, at man fra Yousees side kan komme i kontakt med de modemmer som mangler forbindelse.

Men fra TDC-Group, som ejer Yousee, lyder det at man vil undersøge sagen med deres teknikere, inden de kan udtale sig om det manglende tv-signal.

Opdateret klokken 9:41: Fra presseafdelingen i TDC-Group lyder det at der er driftsforstyrrelser grundet en kabelfejl på nettet imellem Maribo og Sandby, altså herunder Nakskov.

- Vi beklager rigtigt meget de gener som det bringer for vores kunder, og kan fortælle at vi allerede er i gang med at løse problemet, fortæller Maibritt Noe fra TDC-Group.

Man er blandt andet i gang med at flytte trafikken, så der er så få forstyrrelser som muligt. Derfor har Maibritt Noe også en opfordring:

- Oplever man fejl skal man ringe ind og melde dem med det samme. Så bliver det lettere for os at få et overblik over hvor vi kan gøre noget, siger hun.

Fra Maibritt Noe lyder det, at man håber på at have løst driftsforstyrrelserne i løbet af onsdag, men at man endnu ikke tør love noget.

Klokken 10:51 melder Yousee at de har omlagt alle deres kunder i området der er ramt af nedbrud. Derfor skulle man have tv-signal igen.

Det ramte kabel arbejder man stadigt på, og der er derfor ikke noget nyt om hvornår driften er normal igen.

Opdateret klokken 13:21: Nu skulle alle driftsforstyrrelser være løst og alle Yousee-kunder i Nakskov har tv-signal igen.