Annonce
Ugeavisen Guldborgsund

Guide: Sådan er byttereglerne

Flere forretninger har forlænget muligheden for at bytte julegaver på grund af lukningen imellem jul og nytår. Foto: Arkiv

Julen er et overstået kapitel, og årets gaver er forlængst delt ud. Hvis gaven ikke ramte plet og skal byttes, vil reglerne afhænge af, hvor gaven er købt, og om gavekortet er elektronisk eller ikke. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen guider dig her gennem reglerne.

HELE LANDET Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen informerer uvildigt om regler og rettigheder på forbrugerområdet. I denne guide har vi samlet information om, hvad du skal være opmærksom på, hvis julegaverne skal byttes.

Da disse linier blev skrevet havde regeringen indført en række restriktioner, der betød, at hele detailhandlen - undtaget dagligvarebutikker, apoteker med videre - fra 25. december til og med 3. januar 2021 skulle holde lukket.

Bytteregler: Julegaven er købt i en butik

Gaven kan kun byttes eller returneres, hvis det er aftalt ved købet. Hvis byttefristen udløber, mens butikken holder lukket som følge af restriktionerne, opfordrer Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen til, at man kontakter butikken for at finde en løsning

Du skal kunne fremvise en bon, eller varen skal have et byttemærke

Du skal forvente, at varen skal kunne sælges igen som ny. Den må ikke være brugt, mærker må ikke være klippet af, og emballagen skal ofte følge med varen

En bytteret giver dig ret til at vælge en anden vare i butikken

En returret giver dig ret til at få prisen for varen udbetalt

Du skal overholde den aftalte frist for, hvornår gaven senest kan byttes

Bytteregler: Julegaven er købt på nettet

Er julegaven købt på nettet, er fortrydelsesfristen 14 dage, fra gaven er modtaget med posten, medmindre der er aftalt en længere frist

Du skal inden for fristen meddele sælgeren klart og tydeligt, at du vil bruge din fortrydelsesret. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen

Du skal selv betale returportoen, medmindre netbutikken giver gratis returforsendelse

Du har selv ansvaret for gaven, mens du har den i din varetægt og under forsendelsen tilbage til netbutikken

Du må kun prøve gaven, som du kan gøre det i en butik, hvis du vil have alle pengene retur. Er gaven brugt ud over det, skal du selv betale, hvis gaven er forringet i værdi

Artiklen fortsætter efter annoncen

Regler for gavekort

Gavekort er som udgangspunkt gyldige i tre år, medmindre der er aftalt en anden tidsfrist. Fristen må ikke være urimelig kort.

Hvis gavekortet er elektronisk, kan du som udgangspunkt få pengene for gavekortet udbetalt i gyldighedsperioden og op til et år efter, at kortet er udløbet, hvis butikken ikke har noget, du kan lide. Et gavekort er elektronisk, hvis det bruges elektronisk. Det kan eksempelvis være et kort med chip, magnetstribe, stregkode eller anden kode til elektronisk aflæsning eller indtastning fx på nettet. Vær dog opmærksom på, at butikken under visse betingelser kan opkræve et gebyr for at udbetale pengene inden for gyldighedsperioden.

Er gavekortet ikke elektronisk, kan du som udgangspunkt ikke forlange at få pengene retur

Kilde: Den offentlige forbrugerportal, forbrug.dk

  • Flere forretninger har forlænget muligheden for at bytte julegaver på grund af lukningen imellem jul og nytår. Foto: Arkiv
Annonce
Annonce
Annonce
Guldborgsund

Sofie Amalie lever med en livslang gæld

112

Færgerejsende fanget: Havde farlig genstand gemt i tasken

Sundhed

Foruroligende kortlægning: Her er risikoen for tidlig død voldsom

Sport

Ny landsholdstrøje overrasker med lokal detalje

Lolland

Opråb fra sognepræst: Risiko for, at kirken lukker

Guldborgsund

110 nye boliger på vej: - Jeg må lige knibe mig selv i armen

112

Alt, alt for hurtigt: Bilist kørte 91 km/t inde i byen

Sport

Få måneder før OL: To NFH-spillere udtaget til landsholdet

Vejret

Lunefuldt forårsvejr bringer regn og blæst - og en smule sol

Indland

Cirka 840 kilo narko er fundet ved Sjællands Odde

Indland

Gør klar til massiv oprustning mod ny pandemi

Erhverv

Snart sparkes kæmpebyggeri i gang: - Samarbejdet er fremragende

Guldborgsund

Truet træleopard bidt ihjel: - Helt ekstremt øv

Sport

Ærlig cheftræner efter nederlag: - Vi kan ikke bare krølle Skive sammen

Guldborgsund

Nyt telefonbedrageri: Sådan snød de hævekortet fra ældre

Annonce
Annonce
Erhverv

Prisvindende lokal møbelproducent begæret konkurs

112

Nu udrustes vores lokale politi med strømpistoler

Sport

Spændende pokallodtrækning: - TSØ skal møde gamle kendinge

Guldborgsund

Derfor fløj kampflyene over Falster

112

Forsøgte at stikke af fra politiet: Forklaringen fandt de på hans bopæl

112

Tiltalt for drab på spædbarn vil skilles

Guldborgsund

Her er de udfordret af opkørte stier