Forbrugerne giver bundkarakterer til markederne for telefoni og tv, fordi de er uoverskuelige.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har spurgt 11.000 forbrugere, hvor stor tillid de har til 49 forskellige markeder, hvordan de vurderer klageforholdene og hvor gennemsigtige markederne er på en skala fra 1-10.
De fem dårligst placerede markeder
Tv-pakker og kanaler: 4,7
Fastnettelefonabonnementer: 4,8
Pensionsselskaber: 4,9
Mobiltelefonabonnementer: 5,0
Ejendomsmægling: 5,1
De fem bedst placerede markeder
Bøger: 7,2
Biograf, teater og musik: 6,8
Pakkerejser og charterrejser: 6,7
Nye køretøjer: 6,6
Dyrlæger: 6,6
Kilde: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens ForbrugerForholdsIndeks 2011
/ritzau/