Flere store danske dagligvarevirksomheder forsøger sig med ubemandede supermarkeder. Særligt i de mindre lokalsamfund.
Både Coop og Dagrofa har succes med flere butikker.
Nogle ubemandede butikker bliver åbnet i allerede eksisterende, tomme lokaler, mens andre bliver placeret i en særlig boks.
En købmand i et nærliggende område står for at drive butikken ved at fylde varer op og sørge for, butikken fremstår ren og pæn.
Sådan fungerer konceptet med de ubemandede supermarkeder:
* De fleste butikker er åbent 24 timer i døgnet.
* Står man foran indgangen, er der en vejledning til, hvordan man kommer ind.
* Første gang, man vil ind i butikken, skal man verificere sin identitet via MitID.
* De resterende gange, man besøger butikken, kan man scanne en QR-kode, og så ved systemet, hvem man er.
* Herefter kan døren åbnes, og man kan handle i butikken helt, som man ville handle i en bemandet butik.
* Ligesom i en hvilken som helst anden butik er der sat overvågningskameraer op.
* Ved udgangen er der en scan-selv kasse, hvor varerne skal betales.
* Herefter kan man gå ud af butikken, og døren låser bag en.
* Det sker sjældent, at kunder forlader butikken uden at betale. Men sker det, kan de specifikke personer nemt kontaktes, fordi de har registreret deres indgang med mitID.
* Nogle kunder kan få udleveret en nøglebrik med personligt nummer, så de kan bippe sig ind i butikkerne og ikke behøver sætte op med mitID. Det er typisk ældre kunder, der får sådan en.
Kilde: Mads Lynge Laursen, direktør og medstifter af Retail360 box solution.
/ritzau/