Ny vaskeordning - flere undrer sig

LOLLAND Tøjvask kan være en svær størrelse, når kroppen ikke længere kan klare den slags fysiske belastninger. Derfor kan visiterede borgere i Lolland og landets øvrige kommuner få vasket deres tøj med delvist selvbetalt hjælp fra kommunen. For få uger siden blev borgerne, der falder ind under denne ordning i Lolland Kommune, informeret om, at de kunne se frem til at få en ny vaskeordning med virksomheden Berendsen. Her bliver vasketøjet hentet og bragt til døren, hvilket umiddelbart må ses som værende en praktisk service for folk, der i forvejen har fysiske eller mentale udfordringer i en sådan grad, at vasketøjet ikke længere kan klares i hjemmet.

Men for Susanne Andersson, hvis mor er 83 år gammel og ikke længere husker så godt, er der også udfordringer gemt i den nye aftale, som Susanne Andersson og hendes to søskende ikke mener, der bliver taget hånd om.

- Man sender et brev ud fra kommunen på flere sider skrevet med en ganske lille skriftstørrelse. Det er meget kryptisk formuleret, hvad man vil med brevet - jeg har læst det igennem flere gange, og jeg er endda uddannet lærer. Det er upassende, at man sender så langt et brev til ældre borgere, der ikke nødvendigvis kan forstå eller læse det. På det tidspunkt, vi modtog brevet, var der i øvrigt heller ingen i hjemmeplejen, der vidste noget som helst, så min gamle mor kunne ikke engang spørge dem om, hvad den nye ordning var for noget, forklarer Susanne Andersson.

Aftalen koster i egenbetaling 200 eller 300 kroner, alt efter hvilken aftale, borgeren falder ind under. Men der er flere muligheder for, at tøjvasken kan blive markant dyrere for pensionisterne - for eksempel, hvis de kommer til at tisse i sengen som følge af deres skavanker.

Det koster ikke ekstra at få vasket sengetøjet, så længe det er en del af den aftalte mængde på fire kilo om ugen. Men hvis topmadrassen, hovedpuden eller andre dele også bliver våde i løbet af natten, kan regningen straks blive noget dyrere.

De priser, der er sendt ud til borgerne - de såkaldte tilkøbsydelser, der falder udenfor aftalen, kan hurtigt gøre regningen større. Skal dynen vaskes, koster det 120,94 kroner, og hvis rullemadrassen og hovedpuden også skal med, hedder det henholdsvis 60,44 kroner og 30,22 kroner oven i hatten.

- Og hvad gør man så, hvis man får tisset i sengen natten over? Der går jo to uger mellem afhentningerne af tøjet. Man får specielle, lukkede poser med til den slags, men hvor skal de opbevares i en lille lejlighed, spørger Susanne Andersson.

Hvis borgeren har ejendele som for eksempel uldsweatre eller silkebluser, som ikke kan tåle en tur i tørretumbleren, koster dette også ekstra. Susanne Andersson og hendes søskende mener også, at ændringen i vaskeordningen, der tidligere sørgede for at vaske tøj en gang ugentligt, ville resultere i ændringer i deres mors garderobe.

- Der skulle købes noget mere tøj, når man vælger at vaske sjældnere, det er klart. Det er jo også en udgift, borgeren skal medregne, siger Susanne Andersson.

Alt i alt har de tre søskende truffet en beslutning om, at deres mors tøj skal vaskes via en anden ordning. Det bliver dyrere, men det er en pris, der giver mening for det serviceniveau, familien gerne vil have.

- Vi er utilfredse med det tilbud, der er kommet. Man pådutter de ældre noget, der ikke er gennemtænkt, og det er desværre ikke alle, der har en familie, som kan råbe op for dem. Men jeg er gal. Det er den måde, vi behandler vores ældre på, og jeg synes ikke, vi kan være det bekendt, slutter Susanne Andersson.