Affaldsfirmaet får møgfald af borgerne. - Hav tålmodighed, lyder bønnen.
- Det har vi aldrig oplevet før - alle linier er blokeret.
Fra en af de rødglødende telefoner hos Refa beklager direktør Hans Erik Jensen alle eventuelle fejl i forbindelse med overgangen til nye renovationsordninger.
Samtidig må han beklage, at mange må ringe forgæves.
Refa havde på forhånd væbnet sig ved overgangen til de nye renovationsordninger.
- Vi har for nylig ansat tre nye medarbejdere til renovationsservice. Desuden har vi oplært to ekstra vikarer, og sat yderligere to-tre medarbejdere til telefonerne, fortæller Hans Erik Jensen hos Refa.
På baggrund af de seneste dages telefonstorm er der så hentet endnu to vikarer til telefonpasningen - de skal bare lige læres op.
- Dem, der har mulighed for det, må gerne sende os en mail i stedet for at ringe - så kan vi også give svar på spørgsmålene ud over den normale åbningstid, opfordrer Hans Erik Jensen.
